烟草在线—吸烟有害健康！

相对人满意为标准开展窗口服务。　　服务事项“零积压”，通过推行“一站式”集中服务和限时承诺服务，对行政相对人的业务咨询、投诉举报、办理登记等项目做出限时办结服务承诺

客户经理围绕完善服务项目、服务程序、服务承诺、服务标准等方面进行讨论，使服务内容贴近客户预期。　　本次活动帮助客户经理们及时发现和解决工作中存在的问题，进一步感悟了景烟“共生

承诺服务内容、有否组织开展明察暗访及查找问题情况、落实整改措施情况、服务窗口建设情况”等内容对东山县局的行评工作台帐进行详细的检查。同时，检查组还实地察看了行政管理服务大厅和专卖管理所

旧县基地单元代表潘超虎还详细介绍了入户预检、批量交售、集中运输、验证入点、密码收购、承诺服务等曲靖烟草公司推出的“聚约式收购模式”。　　湖北中烟武汉卷烟厂十分重视旧县基地单元建设，不但

，拓宽服务范围等措施服务广大卷烟零售户和消费者，赢得了社会好评，　　一是健全服务机制，建立首问负责制、一站式服务、行政执法承诺等服务规范制度

，公示上墙，接受群众监督，确保公开承诺活动不走过场。每个党员都将承诺服务在践诺、评诺，过程中通过自查述职、支部点评、群众评议、领导总评等相结合的办法

;提升客户服务满意度。图为工作人员开展客户满意度调查以学习培训为抓手，提升服务意识。定期组织集中培训并开展测试，确保配送人员严格按照标准流程进行作业。开展亮身份、亮职责、亮承诺

叶预约入库工作。师宗县局（分公司）烟叶入库报到实行“约时定量”承诺服务。要求各烟叶站每天下午4:00前将第二天调运的车牌号、等级、数量通过QQ上报至入库组。入库点按预约信息在

运输、收购管理、安全管理、承诺服务等八个主要考核项目细化、量化为十三个检查考核内容，明确评分标准并规范制作成表格，严格对照落实检查考核。考核组人员不定时、不定点对各收购站

把开展承诺服务作为培养扎实过硬作风、提高服务水平、狠抓工作落实的一个切入点，积极履行承诺，自觉转变作风，开展优质服务，接受群众监督。三是落实好

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