烟草在线—吸烟有害健康！

，也为黄山软一品销量提升提供了一定的市场空间。　　第二步：将目标客户集中培训，进行深入指导：　　由于我们一线人员与消费者接触时间和接触面

，强化线下客户服务指导，发挥一线人员服务市场、服务品牌、服务客户核心职能，围绕客户经营需求开展精准指导。佛山烟草打造的智能客服 “小易”，依托自然语言处理

过程中都会面临不同的堵点，要把握三个关键：一是创新措施有力。课题最终采用何种措施攻关，需要一线人员发挥聪明才智，采用新技术、新方法去解决问题。二是

可视化指挥云平台推动实现市管员定格、定责、定流程，自动归集烟草市场综合治理要素，智能预警市场状态异常动态信息，充分发挥一线人员的“雷达”“探针”作用。“新产品

信息，充分发挥一线人员的“雷达”“探针”作用。“新产品”层出不穷、“新渠道”花样翻新，湖北省局联合市场监管部门，加强新的涉烟监管，完善“线上

产生了开发销量查询软件的念头。想到就做，一个能够自动对比零售户销量波动的小软件被杜旺斌开发出来，解决了基层一线人员工作费时费力效率低下的难题。由此，杜旺斌开启

的例子还有很多。学以致用才能学有所获。该公司为企业技术技能人才成长“搭台子、铺路子、架梯子”，通过业务知识的学习、实操能力的培养，一线人员的工作积极性和创造性进一步增强

黑龙江烟草工业公司，这样的例子还有很多。学以致用才能学有所获。该公司为企业技术技能人才成长“搭台子、铺路子、架梯子”，通过业务知识的学习、实操能力的培养，一线

面审批”等措施，认真做好行政许可、“12313”“12345”热线受理等服务工作，提高零售客户和群众满意度。三亚市局（公司）在面对一线人员缺口持续

，并在咸阳地区推广应用。一线人员能用、想用、会用、实用，“执法助手”达到了提升工作效率和质量的目的，得到了各基层单位一线专卖人员的一致好评。（胡文龙

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