8月，新冠肺炎疫情侵袭海南，面对此次疫情，海南烟草商业系统快速响应、周密部署，全体干部职工团结一致、共克时艰，全面打响疫情防控阻击战、生产经营保卫战，在“疫”时之需，做到护“琼”有我，以实际行动切实扛起烟草企业的社会责任与担当。

海南烟草志愿者们纷纷下沉社区街道开展志愿服务工作

统揽全局 步调一致 全力以赴打大仗

与病毒赛跑，就是与时间竞速，以快制快，才能掌握战“疫”主动权。

8月4日，海南省烟草专卖局（公司）迅速下发《关于做好当前疫情防控工作的通知》，要求全省系统各单位各部门始终绷紧疫情防控这根弦。

直面大仗，安全为先。省局（公司）党组第一时间召开省局（公司）应对疫情防控工作领导小组会议，启动应急预案，激活群防群控响应机制，层层压实属地、部门、单位、个人“四方”责任。省局分管领导组织召开线上会议调度工作，研究部署疫情防控和稳定运行举措，全力以赴打赢疫情防控这场大仗硬仗。

省局（公司）办公室、群团处及时关注疫情信息发布，实时跟进轨迹排查，组织动员核酸检测，坚持“零报告”“日报告”不过夜，构建精准对接、高效反馈的联系机制，做到应查尽查、应检尽检，全员覆盖、不漏一人；省局机关服务中心、安全处落实落细各项防疫措施，增加人员密闭场所消杀频次，严格外来人员和车辆管控，实行食堂分餐制，做好机关在岗办公人员后勤保障；信息中心等部门密切跟踪第三方风险管控人员的健康信息，统筹安排居家远程办公，确保工作需求响应不掉线。

一项项因地制宜的精心部署，一次次因时而进的统筹调度，一条条因势而新的防控措施，在省局（公司）党组的坚强领导下，全省系统上下同心、积极应对，扎紧筑牢疫情防控篱笆，坚决守住海南烟草阵地，凝聚起战“疫”强大合力。

上下协同 从细从实 集中精力打硬仗

突发因素超预期，“稳”字始终是关键。省局（公司）党组要求全省系统各单位各部门要把问题考虑得再深一点，预案部署得再细一点，情况掌握得再实一点，始终做到分级分类施策，全力保障广大零售客户和消费者的利益。

全省各级专卖管理部门坚持疫情防控与市场规范齐抓共管，灵活运用电话、微信、“互联网+”等线上方式，采取“容缺受理”“不见面审批”等措施，认真做好行政许可、“12313”“12345”热线受理等服务工作，提高零售客户和群众满意度。

三亚市局（公司）在面对一线人员缺口持续增大的情况下，科学调配人员力量，管理人员纷纷支援、下沉一线，顶岗分拣、送货，确保卷烟安全、及时、准确送达；13日晚上20点，海口市静态管理暂时解封后，海口市局（公司）充分利用宝贵时间，积极行动，分秒必争，开展卷烟装卸、分拣和配送业务，至凌晨3点半顺利完成2325户2313.32件卷烟配送任务；儋州市局（公司）通过线上会议、“儋阳春晓”公众号等载体，利用信息化手段开展客户服务、行政许可、市场监管等工作，做到抗疫不松懈、服务不停歇；琼海市局（公司）协调地方政府将卷烟纳入民生保障物资范围，办理重点物资运输车辆通行证，在管控区域内有序开展卷烟配送，及时保障市场供应。

海压竹枝低复举，风吹山角晦还明。在疫情防控这场硬仗中，全省系统各单位准确识变、科学应变，因地制宜调整生产经营“战术打法”，力促形成保障市场平稳运行、生产经营有序开展的良好局面。

海口市局（公司）物流中心职工研究配送线路

冲锋在前 共克时艰 勇于担当打胜仗

疾风知劲草，烈火炼真金。“请广大党员干部立即行动，积极向居住地所在社区报到，全面参与志愿服务和防疫工作！”在疫情防控的关键时刻，省局（公司）党组第一时间发出倡议。

收到下沉一线参与防疫的号召时，全省系统各单位党员群众也纷纷发出了“我报名”“我是党员我先上”的铿锵之音。

海口市局（公司）党员突击队、金叶志愿者服务队冲锋在前，迅速集结50名志愿者，赴20个点位助力社区防疫；琼海市局（公司）党员干部、青年志愿者挺身而出，协助社区开展“敲门洗楼”行动和核酸检测工作，完成社区排查622户，帮助核酸采样6116人次；澄迈、五指山、东方、万宁、屯昌等县级局党支部纷纷向地方党委报到，主动下沉社区街道、帮扶联系点、农村乡镇等地，协助开展核酸采样、数据核查等志愿服务，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极履行社会责任。

在核酸采样点，志愿者们不畏风险、不惧酷暑、不怕苦累，认真开展秩序维护、人员引导、信息登记、搬运物资等工作，帮助医护人员有序快速开展检测工作。截至目前，全省系统干部职工累计参与志愿服务1200余人次，服务时长7200余小时。

暑退九霄净，秋澄万景清。海南烟草商业系统将坚定信心、众志成城、攻坚克难，以更高站位、更快速度、更强担当，高效统筹疫情防控和生产经营工作，持续展现出特殊时刻的国企担当，为夺取疫情防控这场大仗硬仗的最终胜利贡献烟草力量！

海口市局（公司）积极开展“雷公马”夜间物流分拣配送活动

8月13日上午，海口市局（公司）党组根据最新疫情动态，组织召开应对新冠肺炎疫情工作领导小组视频会议，决定特殊时期采取特殊行动，以“雷公马”精神为指引，首次开展夜间卷烟物流配送行动。

会议要求，要牢牢把握每次临时性全域静态管理结束后的时段，密切关注疫情发展态势，实时跟进区域防控举措，积极争取各级疫情防控部门支持，紧急开展卷烟配送分拣。

海口市局（公司）党组书记、局长、经理陈敏强调：“面对严峻的疫情，海口市民自喻‘雷公马’。‘雷公马’是一种行动迅速、勇猛威武的变色树蜥，体现出不畏困难、行动迅速，并坚信能用最短时间打败新冠肺炎疫情的乐观精神，海口烟草人在这场疫情防控的硬仗中，也要发扬咬定目标不放松的‘雷公马’精神，把失去的时间追回来，把定好的进度抢回来，把落下的任务补上来，奋力完成全年预定的目标任务！”

海口市局（公司）主要负责人在现场统筹指挥卷烟配送工作

很快，市局（公司）就人员调配、车辆分配、后勤保障等工作作出明确部署，采取“物流直送+约时定点取货”组合送货方式，即在全市可配送区域采用“物流直送”，受管控区域组织客户“约时定点取货”。

随着海口市区相继出现确诊病例，处在管控区域的送货人员也越来越多。为解决送货人员紧缺问题，办公室一方面抽调业务人员支援，另一方面积极协调选派机关管理人员支援。

为进一步夯实卷烟配送复工基础，市局（公司）营销中心全面强化货源衔接，主动与省局（公司）、工业公司沟通协调货源到货时间，妥善安排卷烟入库，并针对全市实现静态管理导致卷烟配送困难的情况，第一时间在微信工作群、“椰韵通”平台发布调整送货策略相关公告，主动同零售户沟通，稳定零售户情绪，引导零售户耐心等待卷烟配送服务恢复；物流中心等部门全员坚持“防”字当头、“控”字为先，严格落实测温、通风、佩戴口罩等个人防护要求，结合道路封控情况，提前做好车辆调度、人员安排等准备工作，切实织密织牢物流仓储、分拣及配送环节疫情防控网；服务中心积极做好防疫物资采购工作，为每名配送人员配备N95口罩、面罩、消毒水等防疫物资，并为配送人员准备暖心夜宵。

物流中心工作人员连夜装烟上车

13日晚20时，在全市解除静态管理后，市局（公司）党组充分利用宝贵时间，迅速启动夜间物流分拣配送行动，本着应送尽送原则，将配送车全部发出。

直到14日凌晨1时30分，夜间物流分拣配送行动才鸣金收兵。据统计，在行动中，市局（公司）共计出动送货车辆31辆、人员170人，市内共计完成配送2325户，配送量达2313.32件，未能得到配送的卷烟暂时寄存仓库，圆满完成了特殊时期的配送任务。

惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。在这场特殊的考验中，海口烟草将进一步发扬“雷公马”精神，咬定目标绝不放松，全力以赴积极应战，确保将每一条卷烟及时准确送到每一位翘首以盼的零售户店中，最大限度减少疫情给企业生产经营和零售户带来的负面影响，努力在特殊时期为稳住经济大盘贡献烟草力量。