烟草在线—吸烟有害健康！

鲜有客户集体投诉事件的发生，但是在货源投放、卷烟品质、产品滞销、客户服务、遭遇非法行为等环节上都存在爆发客户集体投诉的风险。并非危言耸听、空穴来风，而是大多客户集体投诉、联名

基层专卖执法人员赋能，以数据驱动为核心的智慧专卖管控平台，收集零售客户基础信息和市场动态，综合案件查处信息、预警信息、货源投放信息等，加强数据研判

江西庐山市烟草深入贯彻落实“两节”市场专项整治总结会议精神，严厉打击本地收购卷烟违法行为，接情报人员信息反馈，结合近期货源投放策略分析，重点

，党员志愿者从行业政策、货源投放、终端提升等方面对客户开展经营指导，了解客户在卷烟经营中遇到的问题，制定针对性措施，切实提升客户经营能力。图为党员志愿者

;以符合国家局的整体战略布局。从2011年的货源供应来看，大家不约而同的集中资源加码一、二类烟，加大货源投放和营销力度，重点开拓一、二类烟高端市场，

供大于求，零售价格下滑；烟不管多少，够卖就行，烟断货，咱就不卖了，开店做生意不能一棵树吊死。如何看待旺季货源投放

;分公司）围绕档位划分、货源投放、品牌培育、终端建设、信用评价、拜访指导等内容，以召开座谈会、书面调研、问卷调查等形式，广泛征求基层一线人员、零售客户的意见建议

，帮助客户更换脱落标签、柜台出样、并向客户耐心解释货源投放策略，自主支付的有好处、听取零售户对烟草工作的意见和建议。通过共同走访市场，大家加强信息互通

为了更好的掌握当前零售客户实际经营情况，充分了解零售客户对货源供应的真实需求，预测社会需求与货源投放之间的实际缺口，全面防范和控制因库存过大产生的卷烟外流

，除了做好零售客户日常营销服务的同时，还掌握着业态调整、终端维护、传递企业以及市场信息，发布品牌订购和货源投放消息等多种“权力”。因此，客户经理

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