烟草在线—吸烟有害健康！

，着力提升市场监管水平。　　一是发挥“三员互动”作用。健全完善市管员、客户经理、送货员的三员信息互通互馈机制，对在日常市场巡查、客户基础信息维护、卷烟配送服务中发现的相关违法涉烟线索

; 　　一是围绕“订货成功率”，每日跟踪网上订货客户订单，对未及时订货的客户进行提醒，同时对客户基础信息及时进行完善，确保V3系统与“新商盟”系统

，充分发挥专柜展示作用，确保客户样品展示陈列规范、有序、醒目，价格标签齐全，更好地指导客户销售。　　完善资料袋内容。对客户服务资料袋中客户基础信息表、客户

查阅资料，全面掌握了客户基础信息维护、商定量、“135”工作法应用、网上订货、市场监管、优秀基层单位创建、绩效管理等工作开展情况。通过与各单位领导班子及部分干部职工座谈交流，

采集。对节日卷烟销售的各种情况和数据认真进行采集，及时进行维护更新，确保客户基础信息真实准确。

思想认识，提高专销系统对零售客户基础信息录入准确性。县局召开专题会议，对营销系统客户基础信息核对，要求统一思想认识，提高政治站位，积极采取有效

配货的积极性，让客户主动参与到网上配货工作中来。　　二、做好客户基础信息的维护工作，掌握好客户的实际货源需求，为网上配货顺利实行奠定基础。　　网上配货

的条件下做好客户分类就是我们商业企业需要特别关注的重要问题了。笔者认为，做好客户分类应从以下几个方面入手。　　　　首先，要认真做好客户的基础信息的维护。营销人员和专卖管理人员

每天要处理各种销售数据报表，同时还要维护零售客户的基础信息，进行市场调研。由于工作量大，营销一线时常出现人手不足的情况。杨小侠主动站出来承担部门内勤工作。杨小侠

疑问，消除顾虑。实时分析核查零售客户基础信息数据，发现问题主动下发给相关部门，由客户经理进行逐户核对，确保全部零售客户能够正常使用新系统订货。筹划制作示范

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