烟草在线—吸烟有害健康！

，扎实做好辖区卷烟市场分析工作。　　一查卷烟市场价格动态。定期开展卷烟零售价格动态监测工作，尤其对重点客户卷烟价格情况进行动态监管，准确掌握变化趋势

问题。　　调研组走访了七星关区城网市场信息采集样本点客户，与客户亲切交谈，了解客户卷烟需求、卷烟库存、卷烟价格、客户对零售终端营销系统自动上传卷烟销售数据的意见及建议

，分发一户，展示一户”。在发放到客户店中时，由客户经理与客户共同选定卷烟展示架的具体壁挂位置，协助客户进行壁挂上墙展示，并及时帮助客户粘贴卷烟价格

严格执行了客户分类标准，市场卷烟价格总体平稳，市场规范经营程度较高。但也存在一些问题：一是货源自动分配方面，一定程度存在农村市场货源供应过剩

。加强市场调研，认真了解和掌握市场卷烟价格和社会库存等信息，在调研和分析的基础上把握市场状态，按照市局（公司）全年工作

，是否存在无价格标签或随意涂改标价签的现象；二是监督零售客户卷烟价格执行情况，重点监督是否仍存在“天价烟”现象，是否存在故意压价和有意抬价等扰乱卷烟

的内容主要包括货源供应、客户服务、品牌培育、卷烟价格策略、专卖执法服务以及客户投诉知晓率等内容进行了全面调查。经测算，综合满意度达97%。　　通过客户满意度调查活动的开展，

户主动营销意识。　　五是提供客户卷烟陈列方法。客户经理从品牌系列、柜台空间、卷烟价格、包装颜色等方面，向零售客户提供陈列卷烟方法，并组织周边客户对形象好的店面观摩学习

;严厉打击特殊时期各类涉烟违法经营行为，保障卷烟市场的平稳、有序。　　二是及时监控市场信息。密切关注社会库存、市场零售价格变化，防止出现价格波动，尤其是低端卷烟价格

;随身携带内含透明胶带、小剪刀、标价签等用品的多功能工作包，亲历亲为帮助客户整理柜台，规范卷烟陈列标准和卷烟价格标签，将“提升终端形象”与品牌培育、品牌推介

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