烟草在线—吸烟有害健康！

;压实责任增强“执行力”。推进“数据专卖+智慧专卖”模式，构建专卖管理中层干部“主责抓”，一线执法人员“重点抓”，案件办理员、证件管理员、综合管理员

，证件管理员对办理剩余天数每天进行提示，使参与烟草专卖零售许可证核发的每一个角色均可查看到当前办理进度和办理剩余天数，确保在规定时限内完成申请事项的办结。三是强化

吴国辉通过“云端”视频的指导下，网上成功提交了许可证延续申请。江西省抚州市宜黄县烟草专卖局证件管理员第一时间受理了其申请，片区稽查员当天完成实地核查，第二天就将

熟悉办证流程，指导申请人“线上”申请办理许可事项；片区证件管理员及时为偏远地区或老弱病残申请人开展上门办证服务，做到便民服务“心贴心”。二是在优化窗口服务上发

纪律，杜绝“人情证”“关系证”；另一方面，加快办证速度，确保“五个工作日”送证到户。细致宣传，扩大普法受众。稽查员、证件管理员

提速“窗口人员服务”。提升证件管理员业务能力和服务意识，始终对前来办理许可事项的零售客户做到微笑服务，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“亲情帮扶”“上门送证”等绿色服务

法律法规，要求专卖人员吃透许可证管理的法律法规，不断提升专卖队伍依法许可的意识。　　三是强化新办审核。要求稽查员、证件管理员严格按照要求做好新办的受理和实地核查工作

，要求专卖人员吃透许可证管理的法律法规，不断提升专卖队伍依法许可的意识。　　三是强化新办审核。要求稽查员、证件管理员严格按照要求做好新办的受理和实地核查工作

往仅法制员、证件管理员和案件审理员参与的案卷自查工作扩大到专卖综合管理员、稽查案卷文书制作人员一同参与，进一步提高专卖人员对案卷文书制作工作的重视程度。　　方式更优化。打破以往单一

实现让办事群众少跑路的服务原则，市局对所有行政审批服务事项进行了细致梳理，统筹兼顾，要求证件管理员熟练掌握相关法律法规与办证流程，能够清晰准确回答

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