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群众满意为首要标准，突出规范执法行为、提升服务质量、强化队伍素质、等工作重点，努力搞好服务企业、服务经济、服务社会、服务民生工作，以实际行动争创群众满意站所
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3月25日至29日，为进一步推动烟草专卖执法规范化建设，提高执法人员依法行政水平，云南省玉溪市烟草专卖局在江川区举办期五天的专卖执法、许可卷宗规范培训，省局法规处专家受邀出席指导培训和授课，市、县两级法规和专卖业务骨干共计30余人参加培训。
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为适应新形势发展，近日，江西宁都县烟草专卖局不断加强依法行政、文明执法教育，树立烟草执法良好形象。
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2014年，江苏省南通市通州区烟草专卖局认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，全面提升依法治理水平，荣获“2014年度通州区依法治理工作先进集体”称号。
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近日，江苏徐州睢宁县局召开专题学习会，认真传达了徐州市局专卖处发布的工作通知（[2015]01号文件）精神。
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烟草在线大余消息 为进一步加强江西大余局专卖执法人员的执法行为，保证烟草执法的规范性和严肃性，树立大余烟草的良好执法形象，大余县局从规范专卖执法着装做起：一是禁止在非上班时和非烟草会议时着专卖服装，不得着专卖执法服装参加各种宴请活动，严格执法行为，做到举止文明、语言规范，服务主动热情；二是禁止专卖执法服装与其他衣裤混穿和衣衫不整。上下装必须配套，专卖服装与便服不得混穿，应保持制服整洁，标志齐全；三是着装上岗时，必须衣冠端正，系好纽扣，不准敞胸露怀、开襟挽袖。
规范着装
亮证
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烟草在线成都消息 为进一步规范烟草专卖行政处罚，强化案卷质量管理，提升专卖管理水平和执法人员能力，近日，四川成都市局制定下发了《成都市烟草专卖行政处罚案件档案管理办法》，着力解决在专卖管理力度不断加大的形势下，全市案件数量激增，文书格式不统一、制作归档不规范不及时等问题，凸显了三大特点。
一是制度化。区别于以往对案件档案管理的零星规定，《办法》从行政处罚案件的制作归档、保管借阅到责任追究的管理全过程均作了系统规定，并以制度形式确立下来，在全省行业尚属首次。二是标准化。制定过程中市局就案件封面选择、文书顺序排列、目录的填写等细节问题多次与市档案局、市法制办及法律顾问沟通讨论，数易其稿方最后成文，力求做到标准统一，符合档案规范。三是全面化。除了对案件档案的归档顺序、时间及装订制作有详细要求
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烟草在线宝应消息 为进一步深入推进“加强队伍建设，适应发展考验”大讨论活动，近期，江苏宝应县局通过“四个活动”加强对专卖队伍的廉政教育，规范了队伍的执法行为，树立了良好的队伍形象。
一是开展岗位承诺活动。该局组织全体执法人员重温了国家局“六条禁令”、“行业明示承诺”、“专卖管理人员十要十不准”等高压禁令，学习了与岗位职责密切相关的廉政自律条规及法律法规，结合会议、座谈、讲座等方式，要求其结合自身岗位作出廉政承诺。
二是开展警示教育活动。一方面，该局组织了全体执法人员参观县反腐倡廉警示教育基地（县看守所），接受警示教育；一方面，定期组织全体专卖人员收看市局网站廉政文化信息平台上的警示片，以案说法，进一步引导其牢固树立廉政自律与依法行政的意识。
三是开展
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烟草在线鄂州消息 为进一步提升依法行政水平，日前，湖北鄂州梁子湖专卖管理所从规范稽查人员执法语言入手，对专卖稽查人员进行了一场别开生面的语言素质教育，切实杜绝执法检查及办案中说出“伤人话、外行话、冷漠话、随意话”的现象，以此规范稽查人员的执法行为。
在语言素质教育课上，梁子湖管理所专卖稽查人员以观看电教片的形式，系统学习了语言学、演讲学、心理学等方面的基础知识。随后，就在执法及办案中如何正确使用文明用语，端正服务态度，转变行政执法观念，提高服务零售户的意识，切实杜绝“伤人话、外行话、冷漠话、随意话”等问题展开了热烈讨论。通过系统教育，有力提高了专卖稽查人员的说话技巧和语言素质。
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烟草在线专稿
专卖管理执法文书需要在一线专卖执法与市场管理活动中使用。通常将先行登记保存单、简易程序等相关的执法文书发至稽查中队使用。当前，就专卖执法文书的使用与管理现状来看，对执法文书发放与收缴没有进行认真核查和审验，工作缺少必要的规范性与准确性。对内容核对也存在着过于表面化与形式化等问题。
这些问题使得整个专卖管理执法文书发放与收缴存在着漏洞，没有将执法文书收缴工作和职能要求落实到位。这就要求在使用和管理专卖执法文书方面必须完善和健全各项监管制度，特别是做好专卖执法文书发放与收缴的内部专卖监管工作。应当进一步明确执法文书管理与使用的相关责任，一般来讲，专卖管理部门应当指定稽查中队专人负责执法文书保管与使用，专卖部门主管领导承担审查责任。当专卖管理执法文书在使用或者保管过程中出现问题追责时，必须根据责任大小与具体情况，分别追究其应承
