烟草在线—吸烟有害健康！

新办证客户提供业务培训、为网上订货客户提供网订操作辅导、为功能终端客户提供美化服务、为盈利能力较差的客户提供经营指导等个性服务。　　提供增值服务。通过分析客户对各项需求的满意度和客户总体满意度之间

。　　一是规范亮证经营。要求市管员、客户经理做好许可证亮证工作，确保许可证要挂在店面醒目位置，保持干净，不斜挂或被其他物品遮盖证件，对新办证的客户要

到户，引导零售客户知行合一。向辖区每一位零售客户宣传价格管理政策和明码标价相关规定，在对新办证客户首轮拜访中，加强明码标价宣传，强化客户明码标价

;办证人员依照相关规定认真审核把关，坚决不办关系证、人情证；对上门办证的客户要热情接待，符合条件的要以最快速度进行办理，不符合条件的要耐心解释清楚

办证工作流程的了解，该局公示和制作了烟草专卖零售许可证流程图和办理烟草专卖零售许可证所需材料，并同时发放给需要申请办证的客户，实行一次性告知。　　三是强化实地

，发扬长板，弥补短板”的原则，注重将专卖执法过程中的重点及难点进行重点宣传，做好在办证大厅法律法规宣传工作在对前来咨询办证的客户认真讲解法

员、客户经理做好许可证亮证工作，确保许可证要挂在店面醒目位置，保持干净，不斜挂或被其他物品遮盖证件，对新办证的客户要及时把许可证发放并悬挂

名册、困难户名册、新办证客户名册、停歇业户名册、移动客户名册等十二大项。　　二是工作责任落实到位。把客户资料维护作为日前阶段性工作的重中之重，多次召开动员、协调、部署会议，

新办证客户的客户服务工作做了进一步的细化与要求。　　一是要求全体人员充分认识到做好新入网客户服务工作的重要性，新入网客户服务工作的开展不仅是提升烟草行业形象的一项工作，对于

负责人杨建国表示对武夷山的市场感到欣慰的是：武夷山市场没有受到假烟的冲击，只存在真烟非渠的影响。对新办证客户要加强培训，强调了两个部门要经常加强联系

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