-
为主动适应当前辖区市场新常态，进一步提升零售客户盈利水平，甘肃省定西市临洮县局（营销部）认真开展以“提升客户盈利”为目标的QC活动，做实做细精益管理。
-
烟草在线酒泉消息 为进一步促进营销服务人员转变工作作风，增强客户服务意识，彻底解决服务零售客户“最后一公里”的问题，近日，甘肃酒泉肃州区局（营销部）通过“三抓三提”促进客户服务水平提升，努力将群众路线教育实践活动落到实处。
一是紧抓纪律提升服务效率。要求全体营销人员认真执行各项规章制度，严禁杜绝纪律松驰、管理混乱、办事拖沓、效率低下等不规范行为的发生，及时解决客户异议，压缩办事时限，确保承诺服务项目的高效、便捷运行。
二是紧抓作风提升服务态度。按照工作中具体深入、制度上长期坚持、效果上实实在在的要求，坚持深化作风建设，通过“微笑服务”、“便捷服务”、“亲情服务”等工作方法，切实提高营销服务人员的服务态度。
三是紧抓考核提升服务效能。细化强化市场服务考核力度和比重，
-
烟草在线据国家局网站报道 为进一步增强烟区综合发展能力和优质烟叶生产能力，不断提高烟草农业现代化水平，甘肃省烟草专卖局（公司）认真落实国家局烟叶生产思路，通过抓烟叶产销、抓主体培育、抓特色开发，着力提升烟叶生产水平。
一是抓好烟叶产销工作，提升可持续发展水平。积极协调，加大力度，抓好2013年剩余烟叶的销售工作，同时做好2014年购销协议衔接和执行。紧跟形势变化，积极适应“订单农业”新模式，围绕国内国际两个市场需求，组织烟叶生产。积极与工业企业建立战略合作关系，加快烟叶基地单元建设，从长远出发解决好计划与市场、需求与供给的关系，建立稳定的烟叶销售渠道。严格执行省局《烟叶工作考核办法》，加大烟叶销售考核奖惩力度，确保完成全年
-
烟草在线陇西消息 近日，甘肃省定西市陇西县局（营销部）针对卷烟销售旺季的来临，科学安排部署专卖管理工作，明确打假破网、市场监管、证件管理三个重点，推动专卖管理工作再上新台阶。
一是夯实市场监管基础。县局积极采取打破常规的市场监控机制，加强对重点区域、重点场所的监管，杜绝假冒、走私、区域外卷烟冲击辖区市场，切实维护消费者和卷烟零售户的利益。
二是完善打假破网体系。县局坚持全员参与，明确责任，不断完善案件信息收集机制；认真分析卷烟打假工作，充分发挥部门联合执法优势，加强与工、检、法部门的沟通协作，形成卷烟打击合力，努力实现打假破网工作新突破。
三是强化证件管理。县局以换证工作为契机，加强许可证规范管理，根据各片区地理位置和
-
烟草在线宝应消息 日前，从县职业教育中心传来消息，江苏宝应县局（分公司）又有八名员工通过三年努力，顺利拿到了西北工业大学“企业管理”专业的大学文凭。
近年来，该局非常重视学习型企业建设和教育培训工作，把持续提高员工素质作为企业的一项长期战略目标，号召员工加强学习、提升能力，要求他们将学习融入工作，在工作中充实学习，不断鼓励他们提升岗位技能等级和文化学历层次，营造了良好的学习与文化氛围，促使员工学习、创新、业务能力的提高，从而使员工队伍的整体素质得到了进一步提升。
据了解，今、明两年，该局还有13名员工将陆续通过本科和大专以上文化的学习，这将为该局的持续发展提供动力基础。
-
烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）客户经理启用移动工作平台进行访销数据处理，信息传递效能明显增强，客服水平得到进一步提升。
一是传递可供货源动态信息。客户经理每天走访客户时，利用移动工作平台向客户传递可供货源及卷烟限量即时信息，为客户订货提供参考依据，提高订货准确率。
二是传递紧俏烟市场供求信息。客户经理参照前期卷烟经营运行分析曲线，形成现时紧俏烟市场供求变化研判信息，让客户合理安排库存，提高资金周转率。
三是传递客户卷烟经营实时信息。客户经理通过查询客户经营量化数值，有的放矢地对客户进行考核指导，及时整改存在问题，增强盈利能力，提高客户满意率。
-
烟草在线布拖消息 客我关系是卷烟营销服务工作的主题，更是自主培育品牌销售工作的助推器。四川凉山布拖县局结合目前县域卷烟营销情况决定下一步营销工作将围绕改善客我关系、提升卷烟营销服务水平展开。
一是做好细节服务。县局召开零售户座谈会，宣传讲解营销促销策略，并广开言路，虚心听取零售户意见及心声，鞭策营销战略的改良，促使零售户利益最大化，尽量避免投诉，实现客我双赢；二是用心做事，以真心换信心。客户经理需在日常市场走访中加深与零售户之间的交流沟通，知悉其在销售过程中存在的问题，并及时协助处理，使零售户信任客户经理，同时积极引导消费，尤其加大对农村市场的消费引导力度；三是加强培训，增进服务水平。和谐的客我关系需要不断改进服务，为此ÿ
-
烟草在线临洮消息 为进一步促进工作效率提升，提高队伍建设水平，夯实基础管理建设，确保高效务实的工作效率与扎实苦干的工作作风，甘肃省定西市临洮县局（营销部）高度重视员工队伍建设，全方位提高员工的政治素养、职业道德和岗位工作能力，为完成各项目标任务提供充足的知识储备和智力支持。
一是分人员。结合全员不同年龄、不同知识结构、不同岗位的特点，分类培训。对年轻同志侧重于知识更新，增强履职能力；对中年同志，侧重于实践结合和工作方法等方面，提升执行力。
二是定内容。在规划教育培训内容时，坚持“缺什么、补什么”，“干什么、学什么”的原则，学习内容突出新颖性，体现适用性，具有针对性，从而使学习培训达到“学以致用”的效果。
三是
-
烟草在线九江消息 为进一步加强客户关系管理，提升企业的核心竞争力。近日，江西九江市局围绕加强工作作风转变，增强服务意识，提高服务管理水平，采取多项举措，力促客户满意度进一步提升。
一是建立全市系统副科以上干部与客户联系制度，主动与诚信守法、配合烟草工作、具有一定销售业绩的客户以及以卷烟经营为主要经营项目或卷烟在客户经营项目中占有较大比重的零售性质客户结对子。
二是围绕品牌培育、客户指导、沟通技巧、市场预测等工作重点，与结对客户采取电话、座谈、短信、邮件、网上聊天、上门拜访等方式进行沟通联系，在听取零售客户的心声的同时，主动发现自身服务和零售客户经营环节上存在的问题，及时整改当中的不足之处，以确定行业服务工作持续改进的方向。
三是实地了解结对客户的经营情况，与客户共同分析市场动态，
-
烟草在线无锡消息 近日，江苏无锡市局（公司）总结回顾上半年专卖管理工作完成情况，分析不足之处，部署下半年专卖工作，并提出“五个加强”推动专卖管理上水平。
一是加强专卖稽查队员责任意识。树立高度的责任意识，认真抓好落实，增强对假烟苗头搜集的敏感度，培养专卖人员分析案情的能力和水平，确保市场动态净化率。
二是加强专卖人员业务技能。以技能竞赛、集体学习为载体，加强对专卖人员业务知识和执法技能的培训，组织全体专卖人员学习法律法规、案情分析、卷烟鉴别、市场监管等相关知识，促进专卖人员工作水平全面提升。
三是加强与公检法等部门的沟通、联系。做好烟草行政执法和刑事司法衔接工作，以达到形成共识，加强合作，形成打击违法卷烟经营行为的强大力量，营造良好的
