烟草在线—吸烟有害健康！

接受消费者的咨询，耐心回答消费者的疑问。　　活动期间广场宣传人员通过平面媒体、广播电视媒体的采访行为积极宣传了烟草专卖法、真假烟鉴别知识，努力提升群众满意度，

、群众反映好”的“五好”党组织为主要标准，分别召开了支部委员会、党员大会，并发放《基层党组织分类定级群众满意度测评表》70余份，在调查措底的基础上，

;在执法队伍中形成了气正风清、和谐执法的良好局面。　　三抓文明执法，提高群众满意度。执法过程中妥善处理管理与服务、德治与法治的关系，积极推行“重教育、轻处罚”的文明化

和“互联网+政务服务”，提高群众满意度。在零售点合理布局上“控增量”，在政务许可服务上“防风险”。强化“12313”热线处置规范服务意识，提高群众满意度

，努力提高群众满意度。　　一是“热心”服务群众。热情接待办事群众，做到一个微笑、一声问好、一杯茶水、一把椅子，使群众感受到门易进、脸好看、心很暖、事好办。耐心了解

，推行免跑腿、上门办、陪同办等“全程无忧”式办证服务，切实提升办群众满意度。

”情况，接受办证群众全面监督，科学运用评价结果，提高群众满意度。聚焦打假打私，筑牢市场监管防线。保持卷烟打假高压态势，突出重点领域

，提高办事效率，提升群众满意度。制定规范经营市场调查方案，一对一实地走访市场，排查与实际经营能力不符的客户，加强监管和市场巡查；

”情况，接受办证群众全面监督，科学运用评价结果，提高群众满意度。三是聚焦打假打私，筑牢市场监管防线。保持卷烟打假高压态势，突出重点

，涉及指标包括群众满意度调查、健康教育和健康促进、重点场所卫生、疾病预防和医疗卫生服务等方面。目前，太原市控烟工作任务艰巨，各级各部门要抓重点、抓难点、抓新点

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