烟草在线—吸烟有害健康！

村、入户”抓好重点客户工作，逐步建立起重点客户管理和维护，为准确把握市场和了解客户动态打下了扎实的基础。

依据。　　　二是掌握重点客户销售动态。要求客户经理在日常走访的过程中对重点客户的销售情况进行全面了解，实时掌握客户卷烟销售走向，准确分析市场状况。　　　三是加强两员信息

加强”，打造疫情防控期间客户服务工作升级版，确保客户服务的力度不减、质量不减。　　一是加强重点客户拜访频率。非常时期客户服务工作要重点突出，按照保民生商超

;对重点品牌订单量较大的重点客户，有针对性的进行走访，从而发现问题。并督促业务部门根据市场实际需求和零售客户的实际销量对重点客户和重点品牌实行严格定量、限量供应措施

落到实处，取得实效。　　一是提前协商稳销量。客户经理抓住端午销售小高峰，提前上门和重点客户协商订单。客户经理提前做好历史销量对比、库存分析、业态分析等功课，

;防止供需不符导致卷烟外流。　　三是强化抓重点客户。通过分析筛选，对购进卷烟数量大，有低价竞销嫌疑或因违规经营被处罚过，影响较大的客户作为每月重点监管对象

，组织全体员工认真学习、宣传《烟草专卖法》及相关法律法规，吃透精神，强化专卖管理，坚持向专卖要市场、要销量；　　监管重点客户。对辖区重点

，增强客户守法经营意识，促进客户自觉守法经营，从而防范非法卷烟流入。　　二是加强对重点客户和异常客户的监管。由专卖和内管部门每周对重点客户和异常客户进行一次走访

点品牌订单量较大的重点客户，有针对性的进行走访，从而发现问题。并督促业务部门根据市场实际需求和零售客户的实际销量对重点客户和重点品牌实行严格定量、限量供应措施，

情况开展监管。强化重点客户的库存监管，实地盘查重点客户节后的卷烟总库存和敏感品牌卷烟库存，对超过实际经营能力、库存量过大的重点客户，及时反馈营销部做好经营指导

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