烟草在线—吸烟有害健康！

;就如何提高储蓄客户满意度，如何搞好服务工作的创新进行了交流探讨。双方对卷烟送货到户的实效性、配送线路的合理性，配送管理细节等方面达成了新的共识。　　

控制在15分钟以内，提高定时送货的准确性。　　三是逐户核对送货到户签收人员。每位零售客户确认签收人员，严禁直系亲属以外的人员代签。遇到无人值守、二次送货无人等情况严格履行退货

，组织客户经理想尽办法与被困客户联系，细致了解、真实记录客户受灾的情况，约定地点按时送货到户。另一方面，由公司领导带队对部分受灾严重的客户进行走访慰问

卷烟配送工作进行了工作安排和要求。他指出，卷烟配送是烟草企业服务卷烟零售客户的重要一环，送货时限、送货服务和送货到户是评价卷烟配送工作的重要标准，作为密切合作

。　　在会上，屈发龙副经理对盈江卷烟配送工作进行了工作安排和要求。卷烟配送是烟草企业服务卷烟零售客户的重要一环，送货时限、送货服务和送货到户是评价卷烟配送工作的重要标准

监管稽查队不定期对各条送货线路进行跟踪检查，重点加强对送货到户确认的监督检查，确保卷烟100%入户、100%落地、100%入网销售。

。　　严格内部监管，规范经营行为。加强对节前送货到位行为的监管，保证送货流程规范有序，坚决做到100%送货到户、资金结算一户一刷、不利用职务之便向客户索要紧俏烟、禁止

;确保送货过程“环环紧扣”，杜绝漏洞。这样，才能最大限度减少零售户对送货服务的怀疑和误解。　　一要坚持送货到户。送货到户是物流配送的基本要求，也是烟草

;笔者认为应强化基层中队内部专卖管理监督职能，切实加强行业内部管理监督工作。　　1.巡查员在日常检查中应检查是否送货到户，特别是对用现金结算、一卡多结的零售户加强送货到

品牌市场销售情况“心中有数”。三是突出重点外流区域真烟检查。对前期订单梳理出的外流高风险品牌集中订购区域开展检查，重点了解外流高风险品牌送货到户、落地销售、订购量是否与经营能力相匹配

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