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强化培训和轮训，全面提升一线队伍职业能力和技能水平。营销人员重点加强客户经理职能转型、零售终端建设、客户经理标准化工作流程等方面的培训；专卖人员重点加强互联网、物流寄递

调研阶段，公司将通过各专题规划小组，梳理业务管理和职能转型升级的难点痛点，识别各专题的信息化需求，并进行业务管理和信息化需求的差距分析

，筑牢工作落实的前提和基础，做好营销监管、市场信息采集、货源投放、品牌培育、零售终端建设、消费环境建设、客户自律互助小组建设、规范经营、大户管理、客户经理职能转型工作

;加强营销人员工作的计划性和执行力，助推客户经理职能转型。

，协作营销。也是为现阶段行业新常态下，加快队伍建设、市场净化、职能转型工作提供有力的平台和保障。江西省景德镇市乐平分公司，三项举措，深入推进网格化

落实《精益专销协同深入推进工作方案》各项要求，努力实现客户经理职能转型与专销协同有机结合，在客户服务、市场管理工作中相互配合，相互促进，提高

营销人员职能转型，利用营销内训机制，强化营销人员信息采集、市场分析、与客户沟通交流等技能培训，提升营销队伍综合素质；对员工加强形势教育

方式方法、提升指导服务水平。运用“四个转型”强化消费引导、品牌培育、信息采集、销售分析、客户指导、客户服务水平等方面的水平。　　一是工作职能转型。根据当前卷烟营销工作的新常态和营销岗位的再构造

中，体现到发展成效上。　　二是明确两个工作重点，即继续抓好客户经理职能转型和基层服务站建设两项工作，积极探索创新，不断完善提升。　　三是

营销的管理和职能转型。　　二是开展“两个一，树标杆”活动。各班子成员对照工作流程和规范要求，做一周客户经理、送货员活动，体验一线员工工作生活，

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