烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量，不断提高客户满意度与忠诚度。　　三是着力做分析。利用终端信息系统和订货平台，帮助客户分析和掌握自身经营状态，引导客户有序订烟、合理存烟

对辖区零售户实际经营者、经营地址、电话、货款结算等信息进行全面核对，准确掌握经营主体、经营地址、经营状态等信息，填写《零售户许可证核查情况表》报送至内管派驻组。　　二是

管部门对大户经营状态，开展针对性摸底调查，结合守法和外流情况，筛选近期销售与实际能力不符的56户嫌疑户列为重点监管对象。密切关注经营价格、库存和进货指标

客户科学订货、合理库存，保持良好的经营状态。

;全面了解辖区内每个特殊业态客户的经营信息，包括经营地址、经营规模、经营状态、进货渠道、服务对象和营销时间等经营基础信息，逐一登记造册，建立起详实客观的特殊业态

;全面了解辖区内每个特殊业态客户的经营信息，包括经营地址、经营规模、经营状态、进货渠道、服务对象和营销时间等经营基础信息，逐一登记造册，建立起详实客观的特殊业态

。专销双方定期对市场动态、客户情况、经营状态进行交流分析，研究解决当前市场存在的突出问题，同时，针对异常客户开展双向走访，及时了解客户的销售动态

，准确掌握卷烟市场状态。　　三是关注客户经营状态。充分发挥专销网格化监管工作措施，加强卷烟零售终端信息采集联络点走访，收集真烟外流信息，了解客户卷烟

，针对零售户不同素质、能力、水平、经营状态，采取不同的客户培训方式，突出差异化培训模式，采取集中培训与个别上门培训、单一培训与综合培训等方式

，要根据其市场经营状态、品牌动销、客户库存等情况，科学指导卷烟销售，提高客户盈利水平。　　三是积极关心帮助困难客户。对一些老弱病残的困难客户，关心其在

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