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学习。组织各网点积极开展内部培训，让客户经理等营销人员了解各个新品特征、卖点，同时加强新品培育方案的学习，确保营销人员有充足的新品知识储备。　　二细

参与，通力配合。从专卖内勤至分管副局长人人参与到现代零售终端建设的工作中，在前期内部培训学习以及分组行动的基础上，各小组成员发扬“零休息”的工作精神

开展现代终端建设客户培训会、面对面与客户进行沟通与交流，从根本上转变和提升客户经营意识；　　三是提升推进技能。通过开展现代终端内部培训会、座谈会及工作例会的形式

;宣传一系列精神文明建设标语，组织一系列精神文明内部培训，牢固树立全员文明行为意识，加大精神文明知识宣贯力度，推动精神文明建设。　　二是干好

团队。　　　二是大力实施“岗位能手培育”计划。通过建立健全不同形式的内部培训机制，采取各类有效措施实施培训计划，同时加强考核激励机制，鼓励营销人员自觉加强学习

有力依据。三是要全员熟知，整体推进。通过内部培训和过程考核，全力整改不合格项，提高全体员工“两标一体”文件的操作熟识度，推动整体改进。　　会议

;企业共有内训师34人，承担了技术（技能）核心课程的研发与讲授工作，为企业内部培训发挥了重要作用。此次选聘内训师涵盖技术、技能、管理、文化四个

等级的考核结果将作为内训师晋级、续聘、解聘的主要依据，努力做到“不求所有、但求所用，优胜劣汰、有进有出”。　　自该厂2009年正式实施内部培训工作以来，共

、知识，而且为今后更好地开展内部培训打下了坚实的基础。培训结束后，张老师要求每位学员拟定一份培训师训练行动方案，届时将由其对各学员方案进行跟踪评估。

、全面覆盖、全面服务”。即强化全员上阵、区域到人、责任到人的工作措施，突出外部宣传、内部培训两项重点，做好柜台整理、价签维护、库存盘点三项工作。　　一、　　全员发动

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