烟草在线—吸烟有害健康！

成果汇报，经质询、答疑和讨论，一致给予该项目“国际领先水平”的高度评价。该科技项目是制丝车间王文才主任带领的项目组在实际生产中发现，面对海量的制丝生产数据

，通过设置投诉受理接待台、消费者咨询台、假冒伪劣商品鉴别台，向公众集中开展普法宣传和现场答疑，对电子烟产品进行深入解读，零距离科普“奶茶杯”“可乐罐

卷烟，并派县局骨干执法人员向消费者传授真假卷烟鉴别的相关知识，发放《烟草专卖法律法规》、《烟草专卖许可证管理办法》等宣传资料300余份，现场为群众答疑解惑200

与专业。锡山烟草执法人员现场测距。渐进式清退全面了解辖区零售户经营意向，灵活采取“传达政策、引导搬迁、解答疑惑”的工作方式，精准分类施策。针对校园周边不愿搬迁的零售户

，并对烟农提出的问题进行详细答疑。洞头乡不误农时不负春，烟叶移栽正当时，烟叶生产已进入大田移栽期，在洞头乡官丰村烟田内，烟农正忙着打孔、放苗

内部联动模型。以协同审查、数据共享、解惑答疑、宣贯培训、流程优化为目的，以监察、审计、采购办、法改、财务等监管部门为联动对象，以成立联合审查小组、共享数据资源、联合宣贯等为

;职工+烟农+科技员”一中心三联动的网格化挂联包保服务模式，分公司190名在岗职工和396名科技员全部挂联到22323户烟农，入户开展政策宣传、答疑解难

，为客户答疑解惑。以诚信互助小组为单位，开展专销零信息交流，围绕法律法规、销售技巧、终端效应等方面进行讨论，掌握经营动态，了解消费需求

指定点进行接诊，为等候的职工们看诊、开处方，耐心细致地为前来咨询的职工解难答疑，认真听取职工对病痛症状的讲述，仔细为他们检查，并

，告知客户发车时间、收货事宜等，同时温馨提示准备好卷烟接收容器。二是坚持答疑解惑制。关注配送群消息，客户反馈等，配送人员、物流人员、营销人员及时解答客户

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