烟草在线—吸烟有害健康！

成不同块，根据业务类型设立专岗，如设立品牌管理岗、信息采集岗、客户信息管理岗、需求预测分析管理岗等，让专人干专事，或者可以采用兼岗的模式

推进，试点工作总体进展顺利。各试点单位初步完成了以需求预测为起点，覆盖货源组织、货源投放、订单采集、品牌培育、客户服务等工商零消各环节的营销流程再造，同时依托

有响应，服务有改进；二是突出“四率”监控，强化基础工作。为进一步提高需求预测的准确性、信息采集的精确性与货源供应的精准性，应突出“四率”监控

顾客的关注度和忠诚度。根据消费者的需求，进行需求预测，顾客喜欢什么样的商品，就推出什么商品。通过线上推广，提升网络平台价值，创造

整体市场的供需状态。地市公司可以通过建设市场状态评价体系，全面而准确的掌握当前市场的市场状态，从而实施宏观调控，并且通过结合下一周期的需求预测情况，

。　　四、增强渠道掌控力的对策　　（一）聚焦客户需求焦点，搭建成长舞台　　在当前卷烟营销市场化取向改革形势下，对需求预测、货源组织

销售情况，为科学需求预测、调整投放策略、组织有效货源、制定营销措施提供有力的“量化”支撑，逐步实现由“经验营销”向“数据营销”的转变。　　市场信息是企业的重要资源

方，行业及各单位围绕服务效率提升、需求预测把握，积极开展探索。　　在行业层面，为全面提升卷烟营销管理水平，2015年，国家局印发

，使得在开展需求预测、培育重点品牌、市场信息采集、卷烟价格管理、合理库存维护、卷烟经营指导等方面，零售户支持力度不够，配合性较差。　　（二

内部专卖监管的针对性和监管的效能。一是加强货源购进和营销策略监管。督促营销部门认真做好市场需求预测，合理组织货源采购，避免购进的货源不适应市场需求而导致不规范行为发生。要对

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