烟草在线—吸烟有害健康！

;换位思考很重要，有些事情，没有切身体会的，就没有发言权。就像每一次改革，各个机构的改进都是为自身利益而定制和考量的政策，当然那

。换位思考，如果你是零售户，愿意这样做吗？再说你少出五角钱，也发不了财，关键问题是，如果每个顾客买烟都像你这样讨价

流连忘返。”这正是夏老板精心打造的结果。她经常能够学会换位思考，经常从顾客的角度思考问题，于是自然就赢得了顾客的支持与信赖。超市的发展绝对不能只顾眼前，而应该放眼

零售户一定着力改善服务质量，要树立客户在心中的意识。零售户只有真正地视客户为上帝，才能做到换位思考，想顾客所想，忧顾客所忧，急顾客所

其所具有的事业心与责任感。其在开展卷烟营销服务时，必须能够为卷烟零售业户着想，常常进行有效的换位思考，真正为营销服务对象进行有效指导，切实解决难题

，相互尊重，学会换位思考、关注对方感受，处理事情懂得灵活变通，才能更多地与顾客联络感情、增强情感纽带，才能不断地赢得顾客的信任，

钱，人要换位思考，相互理解。就这样，每次收款，我总是认真清点客户零钞，从不嫌弃。　　为此，客户都喜欢和我打交道。有时

换位思考，切实兼顾到服务对象的感受和难处。坚持合作共赢、协调发展的原则，以优质高效的营销服务手段和措施，真正赢得业户的理解和支持，让广大

，多瞧一瞧卷烟，说不一定就会买上一包或者一条。必要时将卷烟柜台换位放置，便于顾客进门选购。改变商品陈列方式，可以消去顾客视觉疲劳，可以

，要想让他们成为回头客也非常难，零售经营同样如此，要学会换位思考。　　二是要有度量。俗话说“宰相肚里能撑船”，做人行事不能小肚鸡肠，开店经营

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