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江西上饶万年县局开展情景模拟提升客户服务水平
、提高卷烟配送服务质量的方式方法。
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们以“模拟零售户”的形式,情景再现了卷烟送货时客户因五种情景无人接收卷烟等情况,现场刨析问题,共同探讨解决问题
江苏邳州市局中转站“四种意识”提高服务水准
烟草在线邳州消息 为进一步做好配送服务工作,提升客户满意度,密切客我关系,日前,江苏邳州市局中转站要求
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牢记“四种意识
江苏睢宁:“三八”妇女节坚守岗位重服务
2014年3月8日,这是第104个国际劳动妇女节。江苏睢宁局(分公司)中转站的全体女
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,没有休息,坚守岗位不下
江苏邳州烟草中转站“三提升”打造优秀配送团队
烟草在线邳州消息 为切实发挥
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展示烟草形象、服务零售客户的重要作用,近日,江苏邳州中转站采取多种措施,着力打造“技术过硬、素质优良”的卷烟配送队伍
江苏邳州中转站“三个坚持”展现徐烟人风采
,而且能增加客户对服务人员的好感。 二是坚持标准化服务。
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在卷烟配送过程中按配送标准化的要求将准确数量的卷烟、在准确的时间内、按照准确的路线、到达准确的地点、执行准确的标准、准确
湖南澧县:多维赋能物流配送 不断提升服务水平
一些帮工活计,导致接货时间无法固定,只能由为其看店的八旬老母亲骑着三轮车去接货。见此,澧县局物流
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与司机反复商讨确定走偏僻狭窄但勉强能够安全送达的路线
节后卷烟配送,我们应该注意啥?
烟草在线专稿 新春佳节过去了,咱们烟草战线上的广大卷烟
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又迎来了上班的日子,春节过后,虽然卷烟销售高峰不再,但是每天的卷烟配送量相对
北京市局物流中心提升配送服务质量“做加法”
要求,提升服务质量“做加法”,快速响应市场。 一是确立一个意识。确立“客户至上、服务为本”的意识。
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始终要把服务贯穿于工作的每个细节,将提升优质、高效
寒风冷雨难阻烟草员工配送服务之路
,老何心里更是焦急,这时老何突然想到了客户经理王慧村,当他举起电话欲向王慧村求助时不禁犹豫了,他想“王慧村是客户经理,不是
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广西区博白烟草“讲责任、讲奉献、讲纪律”三员系列报道(图)
深山里
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的一天 “烟草是垄断行业,收入高,工作轻松。”许多人这样认为。但是烟草员工工作的艰辛却不为人知。许许多多烟草普通的一员在各自的平凡岗位上默默地奉献
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