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烟草在线枣阳消息 为进一步提升优质服务，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）对全市目前卷烟货款存款比较偏远的地方推行择优选好“三农服务点，推进商易通”工作，有效地让偏远地区客户真正实现就近存烟款，方便存烟款，进一步提高电子结算率和客户满意度。
图为正在向零售户宣传“三农服务点”情景
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烟草在线合肥消息 为进一步规范电子结算业务，提高卷烟订货电子结算成功率，近日，安徽合肥长丰营销部在市公司的统一安排下，集中三天时间将信用联社客户结算银行由工商银行统一划转为农业银行，扎实开展跨行批量代扣业务。
一是宣传到位。长丰营销部高度重视此次信用联社客户跨行批量代扣业务划转工作，迅速召开布置会，周密布署。全体客户经理利用工作和休息时间向零售户详细介绍此次银行卡划卡业务的重要性，以浅显易懂的交流方式消除部分零售户的疑虑，积极动员零售户前往客服站统一划卡。
二是准备到位。布置会后，长丰营销部积极联系县农行，提前在城关和杨庙客服站分别安装农行POS机，并反复进行系统调试直到信息采集成功显示余额。客服站安排专人负责接待、解释、登记备案工作并提前准备好纸杯、茶叶、风油精。
三是服务到位。针对老、弱、病、残弱势客
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烟草在线吉安消息 为贯彻落实国家局关于积极推进“网上订货、网上配货、网上结算”的要求，打造现代化物流体系，实现向现代流通转变，江西吉安市吉安县烟草分公司结合客户实际情况，分批开展网上结算。
一是精心选择试点客户。选取配合度较高，素质较强的200位客户作为首批网上结算试点户，积累经验后逐步向乡镇所在地延伸。
二是与银行联合开展培训。针对卷烟零售户特点，采取集体培训和上门培训等方式、让客户了解银烟电子结算流程，了解电子结算的优点。
三是做好网上结算的服务工作。安排客户经理与银行客户经理结成对子，解决零售户在网上结算过程中遇到的问题。
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烟草在线星子消息 为推进“电子结算批量扣款”工作的顺利进行，8月21日，江西星子县分公司召开座谈会，总结现阶段电子结算工作中出现的问题，认真听取卷烟零售客户反馈的意见和建议，并对下一步该项工作的开展进行了部署。九江市公司财务科主要负责人、市工商银行相关部门负责人和零售户代表以及全体客户经理参加了此次座谈会。
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烟草在线吉安消息 为贯彻落实国家局关于积极推进“网上订货、网上配货、网上结算”的要求，吉安县烟草分公司在网上订货面达到100%后，采取多项措施逐步开展网上结算。
有计划的分批选择试点客户。选取接受能力强，素质较高的100位客户作为首批网上结算试点户，积累经验后以点带面逐步向其他客户延伸。
与银行联合开展培训。针对卷烟零售户特点，采取集体培训和上门培训等方式、让客户了解银烟通电子结算流程，了解网上电子结算的优点。
做好网上结算的服务工作。安排客户经理与银行客户经理结成对子，解决零售户在网上结算过程中遇到的问题。
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烟草在线枣阳消息 为了提高卷烟电子结算率，对零售户提供方便、安全、快捷的卷烟交易结算服务，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）积极配合地方银联商务部门，共同印制了3000余份《卷烟交易电话访销及最电子结算协议书》，对辖区零售客户进行发放宣传，取得了广大零售户的大力支持和配合。
图为银联商务人员（左一）和客户经理（右一）正在指导零售户现场签订《卷烟交易电话访销及电子结算协议书》情景。
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烟草在线星子消息 为加快推进在线批量扣款电子结算进度，确保在线批量扣款工作如期完成目标任务，连日来，江西星子县分公司在要求客户经理熟悉操作的基础上，严格按照“在线批量扣款电子结算业务”操作流程向辖区客户进行宣传，审核授信额度，收集、核对客户办卡资料。对在实际操作过程中发现的问题进行探讨，并及时同银行工作人员沟通，不懂的地方就虚心学习、请教，以确保前期准备工作做得扎实，使“客户增效”得到体现。
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按照国家局两烟资金结算管理办法，四川攀枝花市局（公司）严格财务规范管理，自2015年3月烟叶调拨结束以来，积极与各工业企业沟通联系资金结算事宜，并取得实效，于6月底前顺利完成国内5家工业企业烟叶销售资金的回收。
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烟草在线毕节消息 为更好的开展网上结算工作，提高零售客户参加网上结算工作的积极性，让客户熟悉掌握网上结算的相关流程、步骤。近日，贵州毕节七星关区城区
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感谢他们一直以来对电子结算工作的支持。此次活动有效激发了客户参与电子结算的积极性、主动性，为进一步推进电子结算工作提供了有力支持。
图为客户经理正在同零售客户办理奖品发放手续
