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贵州七星关城区客服部开展零售户网上结算培训

2013年05月08日 来源:烟草在线毕节消息 作者:刘鸿
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  烟草在线毕节消息  为更好的开展网上结算工作,提高零售客户参加网上结算工作的积极性,让客户熟悉掌握网上结算的相关流程、步骤。近日,贵州毕节七星关区城区客户服务部携手农行在农行视频会议室开展了卷烟零售客户网上结算培训。七星关区农行对公部经理杨定、市分行业务经理、我部客户经理及卷烟零售客户代表75余人参加了此次培训。

  培训由七星关区农行对公部经理杨定主讲,主要以PPT演示方式,分别从个人网上银行服务特点,电子银行安装流程,网上结算支付平台流程、步骤,网银安全等四个方面分别进行了详细的讲解。其次七星关区城区客服部主任对网上结算工作的实施作了讲解,并对网上结算工作提了相关的建议及要求,同时,就客户最关心的问题依次进行了解答。

  通过此次培训,使零售客户对网上结算工作有了更近一步的了解,充分调动了卷烟零售客户参与网上结算工作的积极性,为网上结算工作正常有序开展奠定了基础。

  

 

 

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