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;对述职述廉干部一年来综合表现逐一给予了评定。本次测评，中层干部的满意率较以往有了大幅提升，均分在90分以上。　　县局王余军局长就中层干部如何提升能力，从

　　烟草在线宜宾消息　　12月9日，四川翠屏区局（营销部）以较高满意率顺利通过2011年翠屏区政风行风公开测评。参加测评的有翠屏区委行风评比考核组和来自

%，员工满意率为87.5%。　　南通烟滤嘴公司高度重视员工满意度调查活动，始终将这项工作作为领导层了解民意、征询一线好意见好建议的一条重要途径，作为公司的重点基础

，现场接受了专卖（营销）人员和特邀客户代表的民主评议。　　评议显示，市、区局综合评价满意率分别达93.33%、96.14%。目前，市

建设。　　一是“戒浮戒躁”重实干。公开服务承诺，细化服务标准，注重服务实效，以“客户满意率、拜访到位率、网上订货成功率、咨询投诉率”衡量服务质量

服务满意率。　　提升专卖职能转变能力，着力打造“转变型”专卖执法队伍。不断探索专卖工作新方式、新方法，促使专卖稽查人员软实力提高；实施科学化管理、人性化执法

满意率、法律法规宣传到位率，细化评分标准，量化打分。　　二是量化规范效果。着重考核岗位责任制、政令执行、民主管理、考勤、专卖管理系统的使用、学习培训、政务信息落实

，提升了客户满意率和忠诚度。

，有效提升了社会群众和客户的满意率。　　一是服务质量回访。每月定期由领导班子牵头，各部门负责人为成员，组成卷烟市场考核和客户服务回访小组，检查客户

每人712293条，实现差错率为零，送货到位率、客户满意率两个100%。经营业务科15名客户经理负责全县5226户零售客户服务工作，平均每人负责348户

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