烟草在线—吸烟有害健康！

日常重点工作，覆盖客户关系管理的重点业务流程。积极挖掘终端潜力，搭建烟波赣江客户管理平台，开展微商盟手机订货，推进云pos客户扫码销售

客户提供经营指导、制定订购计划；及时收集客户信息、反馈市场信息。　　二是更新客户服务手册与维护客户关系管理工作同步走。发放新的客户服务手册与零售客户经营信息手册，指导客户

效果。市场管理机制，推进零售终端功能建设，试行消费体验等促销工作管理。　　二是加强客户关系管理，坚持“262”客户占比格局，推进“控大护中帮小

提升工作效率，努力挖掘市场潜力。　　灌南分公司积极利用客户微信、QQ等有效自媒体资源，创新打造“线上+线下”相结合的服务体系，拓展客户关系管理

，进一步拉近客户关系；三是注重自身修养，突出客户宣传引导，进一步提高卷烟配送工作的效率；四是按照送货流程开展工作，外化

）工作汇报，重点了解年初以来卷烟销量、价格执行、社会库存、客户关系以及省产烟销售等方面的情况，并详细询问了省际边界周边地区的市场情况。　　董建江对宿州市局（

培训，引导其打破思维定式，不断适应改革新常态。　　健全客户档案。利用新版卷烟营销平台和客户关系管理系统，健全完善客户信息档案库。要求客户经理在走访过程中认真

拜访频次积极沟通增进客户关系，充分调研把握经营状态，深挖扩销潜力。　　二是以数据分析为基础，提高经营指导针对性。对零售客户省产烟、金圣烟购进订单与销售数据

;确保真实有效，切实提升客户经理在客户关系维护、经营指导等方面的能力，有效发挥考核的监督和激励作用。

培育、队伍转型等工作提出的新要求，修订完善了《统购分销业务规范》《货源供应管理办法》《客户关系管理办法》《市场信息管理办法》和《卷烟品牌管理办法》等；经过营销部门内部研讨

烟业智汇