烟草在线—吸烟有害健康！

的守法经营意识。　　二是建立新办证零售户微信群。县局法规员每日微信群中积极向零售客户宣传烟草专卖法律法规知识和行政许可方面的业务知识，不断增强新办证零售户的守法经营意识。　　三是督促

，积极组织专卖执法人员加大对无证户的宣传教育，对不符合办证条件的，细心做好教育劝退工作，对符合办证条件的，引导办理许可证，对

”，牵住规范“牛鼻子”。　　一是对辖区无证经营卷烟零售客户进行办证宣传。通过日常巡查、联合执法等方式，在对辖区无证户整治的同时，宣传持证经营卷烟的重要性及办证

提供热情、周到与规范的服务。　　三是提升窗口服务质量。要求证件管理员熟练掌握烟草相关法律法规与办证流程，主动热情、清晰准确回答申请与咨询者的问题，能够按照流程快速、准确

，促使行政许可证办理由“路上走”变成“网上跑”。　　三是聚焦优化窗口服务。制定微信办证指南，公开张挂办证流程，明确办结时限，提供咨询讲解服务。按照“一次

党徽，践行岗位履职承诺，一对一结对帮扶老年及残疾零售户，开通“绿色通道”，为困难群众提供差异化、个性化办证服务，进一步降低群众办事

　　近日，甘肃平凉市静宁县烟草专卖局认真做好“四个坚持”，不断推进“放管服”改革，为办事群众提供更加便捷高效的优质服务。　　一是坚持“事前公示办证条件

海报、上门告知、微信宣传等形式，大力推广“一网通办”，按照一次性告知、最多走一次等原则，确保群众办证更加便捷省心。同时，完善办证大厅基础服务设施

经营户对相关法律法规的熟知度和规范经营意识；县局优秀客户经理向新办证经营户讲解了卷烟经营的基本知识、卷烟品牌和经营技巧，给经营户对卷烟经营有一个初步的认识和理解

信息。　　三是压缩时限“不减质”。全面压缩办证办结时限，由原来承诺的15个工作日办结，压缩至8个工作日办结，坚决杜绝不作为、慢作为、敷衍塞责等不良作风

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