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  • 一封特殊的感谢信——安徽安庆烟草贴心服务获客户点赞

    安徽省安庆市烟草公司桐城营销部客服中心主任李锋明尽己所能为客户解难题、办实事,以真心真情服务换彼此信任。
  • 云南省师宗县气象局多项气象举措贴心服务烤烟育苗

    2017年烤烟育苗即将开始,为全力做好烟育苗气象服务保障工作,云南省师宗县气象局安排部署烤烟育苗气象服务工作,并制定了详细的烤烟育苗气象保障服务方案。
  • 甘肃陇西县局(营销部)以贴心服务助提客户满意度

      烟草在线陇西消息  近日,甘肃省定西市陇西县局(营销部)进一步强化客户服务措施,以提升客户盈利水平为抓手,全面提高客户满意度。    一是实时跟踪客户卷烟库存信息,掌握市局(公司)货源信息并第一时间告知客户,使客户能根据自己的经营情况制订合理的订货计划,有效盘活经营资金,不断提升盈利空间。    二是密切关注影响客户销售的市场因素,结合实际,分析客户经营中存在的优势、劣势,帮助客户挖掘销售潜力,不断提高客户经营能力。    三是日常拜访中,加强客户经营指导,及时解决客户遇到的突发性问题,尽可能的满足客户合理需求,切实提高客户满意度。  
  • 云南昌宁“三化一集中”创新烟叶收购贴心服务(图)

      烟草在线昌宁消息  10月,正是烤烟收购的关键时期,走进云南昌宁耈街彝族苗族乡打平烤烟收购点,这里却没有往年那种人山人海的“火热”场面,只有刚刚领到烟款的烟农脸上的笑容,证明着收购正在进行中。   “今年实行‘三化一集中’的收购办法太好了,每次来交烟,一个小时左右就可以结束,不像以前那样,一来就是一天,有时候甚至要在烟站过一两夜。今年从收购开始到现在已经快2个月了,我还从来没有看到谁在这里过夜过呢。”刚刚交售完烟叶的金马村陈家村民小组村民姬老汉面带微笑,开心地说。一旁坐着喝茶的金马村党总支书记张政仁、打平村党总支书记赵同云异口同声地笑着说:“是啊,要是前几年,天天都要调解矛盾纠纷,哪会有时间像今年这样坐在这里自在地抽烟喝茶,这个‘三化一集中’真是好
  • 短视频《奔赴》

    奔赴于城市山乡、偏隅巷陌,以行动传递温暖、以服务诠释担当、用真情回馈社会,以辛勤汗水提供贴心服务的工作姿态。
  • 江苏涟水县烟草:争做“三心人” 情暖老年零售户

    ”,将重点工作与群众服务工作紧密结合,优化服务举措,提供贴心服务,给辖区老年零售户送去温暖和关爱。做入户走访的“知心人”“客户的满意,就是我工作
  • 贵州毕节黔西县局“三严三实”开展烟叶收购服务工作

    、一次交流、一声道别”的“十个一杜鹃情”烟叶收购贴心服务活动准备工作,让每一位烟农都能享受到温馨的服务,营造和谐的售烟环境,并将此次活动贯穿收购工作全过程
  • 陕西汉中市佛坪县烟草专卖局:贴心服务暖人心 行动助力解民忧

    2022年以来,陕西省汉中市佛坪县烟草专卖局持续开展“我为群众办实事”“我为终端解难题”等活动,用行动践初心,以真情暖人心,为卷烟零售客户送温暖、办实事、解难题。
  • 广东清远清新区烟草专卖局(分公司)助力当地全员核酸检测:贴心服务暖人心

    8月23日、25日,广东省清远市清新区烟草专卖局(分公司)接到区政府关于协助太和镇进行全员核酸检测的通知,清新区烟草专卖局(分公司)第一时间发动干部职工,协助完成了两轮核酸检测。
  • 江西武宁烟草持续加强许可证轮候服务工作

    为进一步提升行政窗口服务质量,近日,江西武宁烟草开展许可证轮候服务小程序指导工作。行政服务窗口工作人员耐心解答群众问题,提供贴心服务,引导群众