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江苏睢宁:加强环境文化建设塑烟草企业形象
加强教育培训,提高
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职业道德水平,转变服务态度,提高服务效能,努力营造公平公正的市场环境、公开透明的法制环境、高效廉洁的政务环境、诚实守信
湖南汨罗市烟草:打造规范高效“小窗口” 绘就为民服务“幸福色”
承诺书13份,让窗口廉洁、规范、高效形象亮出来。持之以恒抓好窗口人员素质能力建设,常态化组织开展行政许可操作指南、许可证后续监管等专题业务内训,切实把
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福建光泽县烟草:优化政务服务,便民利民落实处
局定期组织行政服务
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学习法律法规及相关政策规定。他们对业务问题进行事前梳理,制定常见业务问题解答手册,对服务流程实行“全链条”标准化管理,以提供高效、便捷
浙江杭州临安区烟草:“小窗口”托起“大民生” “1+3+15”让政务服务升温提速
“最小颗粒度”厘清办事流程,精细化梳理服务事项,靶向开展流程改造,并配优配强
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,有序推动人员从专科受理到全科能手转变,让群众办事
湖南慈利:以心换心优服务,政务服务再提速
方便。”家住慈利县高桥镇的零售户王卫平说,“现在
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手把手教我线上申请业务,用一部手机就能完成,而且烟草证还能免费邮寄上门,太省心了。”在过
福建福州城南局:为民服务“有温度”
政务服务质量。以“慢”服务 关爱老龄客户图为福建省福州市城南烟草专卖局行政服务
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指导老年办事群体办理行政许可手续。张凌供图“前台人员很耐心,我年龄大了,很多政策都不
河南滑县烟草专卖局(分公司):“小窗口”铸就为民服务“大情怀”
服务水平和树立良好服务形象上下功夫,严格执行窗口着装规范,使用文明语言,使前来办理业务的群众切实感到温暖。
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用谦逊、学习、思考工作的态度和努力、认真、负责
贵州开阳:铁面执纪抓作风 动真求实促转变
违规违纪和铺张浪费行为的监督检查力度。加强对专卖、卷烟及烟草站等
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风险防控意识教育,严格办证审批流程,不断提升办事效率。纪检部门按照“三转”要求,持续
从三十年的风雨中走来,这朵“彩云”如此美丽!
的一次考核抽查记录表中这样写道:
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冯彩云上班期间学习业务知识、服务态度良好、未发现禁止的行为、统一着装工作服、面带微笑、熟知工作流程、做到了一口清。冯彩云年逾不惑,即
云南曲靖市局(公司)党委副书记、副局长姚景东到师宗检查疫情防控及专卖管理工作
,做到不信谣、不造谣、不传谣。 七是积极有序推进许可证管理工作。根据政务中心的安排恢复
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进驻及业务办理,落实线上线下受理要求,正常开展实际勘查。八
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