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;服务客户创最佳，和谐烟草靠大家”等大讨论活动，统一了思想，提高了认识。在此基础上开展了“三问三解三服务”活动，三问摸实情，三解
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，挨家挨户拉家常、摸实情、问诉求，做到对每家的人员健康、生活来源、存在困难等情况了如指掌。遇到近的人家就走路去，遇到远点的人家吴松源就自己开车去。一走访就是一整天
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挂在嘴边的一句话,也是他和他的伙伴的行动指南。他每到一处烟站工作时,都真心实意听民意、摸实情、谋对策,带头并要求烟技员“起码每个月要挨户烟农走一遍,了解他们的困难和问题”,切实解决烟农的急难愁盼的问题
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;不能只限于听汇报、查资料和看现场的简单检查指导模式，而是需要深入群众、职工和岗位上，到机台上、职工中间去摸实情、抓典型、查具体，剖析成因，坚决
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烟乡镇利用短信平台、微信群、宣讲会、坝坝会等平台，及时向广大烟农宣传烟叶种植收购及保障措施，各烟站技术人员主动深入烟农家中和田间地头，摸实情、查实
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交流，摸实情、促落实，把群众在“家门口”反映的意见诉求，解决在“街头巷尾”，让群众真正感受到正风肃纪就在身边。用“明白卡”“提醒函”作宣传引导
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;坚持问题导向，摸实情出实招，找准症结，用心办事，积极将党史学习成果转化为推进工作的“催化剂”和“动力源”，用心用情用力解决广大零售商
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中要注意用委婉尊重的语言引导客户把他们的的心理话讲出来，从而实现真正意义上的“听真音”、“摸实情”。为我们做好下一步的服务工作打好基础。
其次，“诚心”为客户释疑
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19000亩、水面100亩，主要种植水稻、白莲、烟叶等农作物。
一、走村串户摸实情
2016年8月，赣州市烟草专卖局开始挂点帮扶迳里村。到村后，驻村
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群众路线教育实践活动的开展，进一步增强为民服务意识，切实转变工作作风，组成服务队深入膜下小苗移栽一线，深入田间地头，摸实情、出真招
