烟草在线—吸烟有害健康！

：一是深刻领会简政放权精神实质，切实转变专卖行政职能，在零售许可工作中坚持好惠民利民、便民高效、依法审批、宽进严管“四个原则”。二是高度重视专卖队伍的突出

》（归家发改委令第51号）等有关法律、法规为依据，坚持“公开、公正、公平、高效、便民和满足消费”的原则，对青云谱区卷烟零售点设置，参照社会经济

相一致、坚持与行政审批改革相适应、坚持与利民便民为民相统一三大基本原则。从五个方面对零售许可审批程序进行简化和优化管理服务。一是简化零售许可审批材料；二是放宽经营场所认定条件；

和水平，为便民联系和服务群众，畅通诉求渠道，密切干群关系，尽最大努力帮助老百姓解决反映问题，把听民声、排民忧、帮民富、暖民心工作

，细化流程，全面提升工作效率；二要进一步完善设施配套，最大限度发挥便民服务功能，实现管理服务质的提升；三要加强市场监管

，坚持公正透明、严格规范、高效便民、热情服务，切实履行各项告知义务及服务承诺。

推行微笑服务、便民服务和首位负责制、限时办结制、服务承诺制等，将“热心、耐心、细心、诚心”的服务宗旨内化于心，外践于行，以热情文明的服务态度、严谨规范的工作流

。　　设立“一个窗口”。在本区市民服务中心设立统一受理窗口，派驻专职人员受理烟草专卖行政许可申请。方便民众办事、办证，真正做到为民着想、为民服务。　　确保“两个规范”。从严

“便民、诚信、服务第一”的服务宗旨，专卖管理人员主动送证上门，帮助零售户做好许可证上墙工作。　　三是换证与后续监管工作相结合。专卖管理人员在换证的同时进一步完善零售户的档案

;进一步增强全体员工的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，提高依法许可和监管的能力，增强便民服务意识，不断提高依法行政能力和水平。

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