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江苏泗洪县局获“优质服务窗口”称号

2015年04月27日 来源:烟草在线泗洪消息 作者:薛晓明
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  烟草在线泗洪消息  近日,江苏宿迁泗洪县局烟草服务窗口被县政府评为3月份“优质服务窗口”荣誉称号。

  该局驻政务中心窗口严格按照准化建设要求和市县局有关规定,大力推行微笑服务、便民服务和首位负责制、限时办结制、服务承诺制等,将“热心、耐心、细心、诚心”的服务宗旨内化于心,外践于行,以热情文明的服务态度、严谨规范的工作流程、优质高效的服务质量展现了泗洪烟草良好形象,倾情打造“业务受理零障碍、服务对象零投诉、优质服务零距离、服务质量零差错”等“四零”服务,赢得了社会各界及群众的一致好评。

  1-3月份,该局窗口烟草零售许可证受理538户,新办证154户,延续68户,变更6户,注销77户,责令停业132户,各项业务按照流程,规范操作,资料手续齐备,一户一档。

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