烟草在线—吸烟有害健康！

，零售客户表示，这种“小班式”的培训方式，每个班次仅邀请30户的现代终端客户培训，针对性强，培训内容丰富，通过现场模拟演示

；二是做好零售客户培训，指导客户自觉改善店面环境，引导客户建立进销存台账，促使零售客户在卷烟经营过程中实现理念的转变，提升零售客户的经营能力

的整理，做到明码标价、货签对位、重点突出、整齐有序。针对不同类型的终端，制订切合实际的形象改善和提升措施，增强针对性和实效性；　　四是强化客户培训

客我关系。　　四是加强零售客户培训工作。除了要求客户经理在规定拜访时间向客户传授营销技巧外，三季度对辖区客户开展了两期集中轮训，重点针对终端建设和客户服务品牌应用

，提高法律意识。通过“两员”入户宣传和新入网客户培训的形式，加强烟草专卖法律法规的宣传，切实增强零售户、消费者法律意识。　　二是强化许可准入，提高规范

，把终端建设作为营销服务的主攻方向，继续以示范店建设为抓手，通过加强宣传、到户拜访、客户培训等形式，加强对客户的经营指导，力争全面完成

措施促进零售终端形象建设。　　一是加强宣传引导提升。以“四同”为核心，以终端建设为重点，利用《金叶桥》内刊、客户培训会、发放宣传资料、客户经理日常走访等多种途径开展宣传

和接受程度。　　三是积极开展客户经营培训指导。充分利用客户经理面对面服务与定期组织客户培训机遇，重点强化客户对知名品牌经营技巧与能力的培训指导，切实增强客户培育品牌的实际能力

；组织开展零售客户培训，让零售客户尽快掌握销售技巧，进一步提高经营能力和盈利水平。

;组织开展走访慰问、经营指导、形象维护、融资帮扶、客户培训、宣传促销，切实把活动融入到亲情服务、增值服务工作中。　　强化管理，保证质量。结合党的群众路线教育实践活动

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