烟草在线—吸烟有害健康！

”的商业信息系统。加强烟草服务中心建设，打造服务品牌。为零售户提供信息提示、订单（配货、送货）到货IC卡确认、银行卡结算等服务，在烟草服务中心统一

。具体而言，服务流程节点包括行政许可服务、普法宣传服务、需求预测服务、订货服务、货源供应服务、终端客户服务、拜访服务、配送服务、电子结算服务、投诉咨询服务、协会关怀服务、个性化服务

现，零售客户对烟草公司提供的卷烟供应、客户服务和市场管理等重点服务管理举措中，送货态度、送货准确、送货及时、送货质量、订货方便、订货服务态度和结算服务等都处在影响程度低、满意度高

；在烟叶资金兑付期间，针对烟农实际用款情况制定专属理财计划；支付结算服务为烟农提供贷款支付；烟叶资金兑付协议转为线上签订；多主体产品支撑

。千万不能忽视了顾客的感受。　　三是结算服务。大家都会说买货卖货，一手交钱、一手交货。但是，节日期间业务量非常大，而现在有许多年轻客户没有带现金的习惯

服务――结算方式创新不忘立足点　　以“烟草专用卡”为媒开展网上结算工作，起始于烟草流通企业和银行的联手，旨在一方面给烟草卷烟零售户提供便捷的结算服务，确保资金

）“新商盟”等电子商务平台无法使用　　由于布拖县盲区网络等覆盖面较差，移动通讯信号弱等，网上订货、手机订货及电子结算服务终端无法触及，客户了解卷烟

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