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  • 云南建水李浩寨烟站开展“烟农满意度调查”活动(图)

      烟草在线建水消息  根据上级开展争先创优活动相关要求,云南建水李浩寨烟站结合基层烟站工作实际,以争先创优活动为契机,开展“烟农满意度调查”,
  • 江西石城开展烟农对驻村烟技员满意度调查活动

    ,近日,江西省石城县局(分公司)全面开展烟农对驻村烟技员满意度调查活动。   调查内容包括业务技术、服务态度、工作能力、出勤到位、廉洁收购,
  • 湖北房县:多措并举提升烟农满意度

    “今年我们开展了7项服务,现在请您对我们的服务情况和效果进行评价。”日前,湖北房县烟草专卖局(分公司)以烟站为单位开展烟农满意度调查。自党史
  • 四川攀枝花烟草首次全覆盖匿名调查卷烟零售客户满意度

    连日来,四川攀枝花烟草通过线上问卷开展了全市卷烟零售客户满意度调查工作,近日,调查数据出炉,客户参与率达84.63%。据悉,此次调查首次全覆盖匿名开展,确保调查结果最真实地反映客户满意度及诉求。一是
  • 湖北枣阳市局开展执法满意度调查

      烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)以“专卖管理队伍作风纪律整训活动”为契机,积极开展专卖执法满意度调查活动。此次
  • 广西大新县局开展现代终端工作满意度调查

      烟草在线大新消息  为进一步推动党的群众路线教育实践活动不断向纵深发展,近日,广西大新县烟草专卖局(营销部)就开展现代卷烟零售终端建设以来,对零售户是否满不满意、支不支持等情况进行问卷调查。本次调查主要对象是大新辖区已经完成打造的现代卷烟零售终端户,调查户数共有54户;调查采取无记名答卷,由营销人员上门收集问卷的方式进行,调查内容涉及烟草营销人员的服务态度、卷烟货源投放情况、现代卷烟零售终端建设对卷烟销售的促进作用,以及零售户对烟草部门开展卷烟经营培训的看法等。   此次调查,所有被调查客户都认真提出了意见和建议,大部份客户对开展现代终端建设工作表示支持,总体是比较满意的,也有部份客户指出不足之处,如烟草人员的服务态度有待转变,卷烟货源投放策略有待完善࿰
  • 江西泰和县局开展客户满意度调查活动

      烟草在线泰和消息  12月中旬,江西泰和县烟草专卖局组织全体客户经理对辖区内100位卷烟零售客户进行了满意度问卷调查,分别从货源供应政策、客户经理服务水平、电话订货服务、网上订货服务、客户投诉反馈机制等多方面对客户提出的意见建议进行了收集整理。   通过抽样调查分析,广大客户经理都表示自身还有很多不完善的地方,在以后的工作中还要努力提高客户满意度,帮助客户增强盈利水平,尽最大努力了解客户现实需求和潜在需求,分析经营服务中存在的问题与不足,为2014年卷烟营销与客户服务工作双提升打下基础。
  • 江西永修分公司“三个提升”开展客户满意度调查工作

      近期,江西省九江市永修分公司以“三个提升”为目标,开展客户满意度调查工作。   一是提升客户感知度。通过诚信小组会议、微信群通知、个别拜访等方式开展宣传
  • 江西省局开展技能鉴定工作满意度调查     

      烟草在线江西消息  近日,江西省烟草专卖局(公司)组织开展2014年度技能鉴定工作满意度调查。调查对象为全省系统11个市局(公司
  • 江西石城县分公司开展客户满意度调查(图)

    、村开展了客户满意度调查。调查以发放问卷和实地访谈方式为主。调查结果显示,各项调查内容综合满意度达到98%,其中客户对配送人员规范送货、服务态度、送货及时、货物清点满意度最高