烟草在线—吸烟有害健康！

的一年在卷烟规范经营、销量平稳增长、金圣品牌培育、经济指标对标、营销队伍建设、客户实地拜访、客户满意度提升方面，取得优异的成绩，在玉山县5个客服部中起到模范表率作用

建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领广大干部职工，鼓足干劲、努力进取，推动了信州烟草健康快速发展和群众满意度的提升。

点评，提出整改意见，指导提高服务质量，促进消费者满意度提升。　　二是要求做到“三亮”。各直营店必须做到“亮身份姓名，亮服务流程，亮

下半年满意度提升做了表态，座谈会的取得了预期的效果。　　

;促进了客户满意度提升。　　为了促进服务质量不断提升，淮安市局（公司）从去年5月开始，与相关软件公司合作开发了服务质量调查信息系统，

的展示了该公司卷烟营销人员的创新能力和开拓能力，客户满意度提升取得明显成效。　　截止2012年5月18日，全市网配客户占比2.63%；与同期相比，

减少订单差错，提高卷烟销量，促进客户满意度的提升。　　同时，“小贴士”上还印制了一些安全小知识，提醒广大零售户，在经营过程中要

内容和载体，持续锤炼党员干部的党性修养和政治品格，按项目清单扎实推进“我为群众办实事”实践活动，通过开展“零售客户满意度提升攻坚”“我为基层服好务”“我与客户共

;并针对货源投放、品牌培育、零售终端系统推广、客户满意度提升等方面工作提出建议。与会的业务分管领导、业务科负责人、客户经理代表分别进行了发言。　　在听取工作汇报和交流发言后，调研组对

需求的矛盾；三是税利增长与市场有限容量的矛盾；四是品牌培育与满意度提升的矛盾。　　对今年和明年卷烟营销工作的对策，杨经建明确指出：一是要控制四季度

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