烟草在线—吸烟有害健康！

工作日志、客户关系档案、计算机应用与操作、电子政务等方面进行详细讲解，培训运用电子图文演示、实际案例操作，对行业专卖法律法规和卷烟营销政策作了诠释。培训气氛宽松、内容丰富。参加培训的转岗

　　烟草在线仪征消息　　为深入推进“卷烟上水平”，进一步密切客户关系，提高客户满意度。近日，江苏仪征市局（分公司）邀请城区

　　烟草在线苏州消息　　为不断强化客户关系管理，提升零售终端整体形象，近日，江苏省苏州城区客服务组组织新增“四统一”零售客户开展相关专业知识培训。　　会议

善待”：善待客户、善待品牌、善待同行。　　一、善待客户是发展的基础，尤其是在专卖执法方面，即客户关系从管理性关系到服务性关系的转变，这是善待

;提高客户经理对市场的分析能力，对营销知识、管理知识的掌握能力，对客户经营、品牌培育的引导能力，对客户服务的创新能力和对客户关系的协调能力，使

各项工作快速落实和深入开展。　　一是细化考核内容。做到行业政策、品牌培育、工作作风、客户关系、服务亮点等内容相结合，做到量化指标、重点突出。　　二是采取多种形式。做到定期市场走访、不定期

评价标准的宣传、介绍工作。在积分制管理方法推行时，各单位的营销中心市场管理部、各分公司业务科要指定相关人员，负责通过营销系统——客户关系管理——客户积分管理——积分方案维护

。结果是尿布与啤酒的销售量双双实现增长，销售额竟然翻了一倍多。　　三、帮助企业建立稳定客户群，维护客户关系 　　花旗银行利用客户关系管理软件的智能挖掘功能，

稳定客户群，维护客户关系。每个人都会有些消费习惯，企业可以根据消费者的消费习惯，分析预测消费者的消费倾向。花旗银行就非常善于利用客户关系管理软件的智能挖掘功能

;特别是劣杂品种定级方面）和烘烤等工作存在的问题，拿出有效举措破解，提升烟叶质量。四是统筹市场营销，维护客户关系。要高度重视客户关系的维护

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