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为进一步提升市场监管的依法治理水平，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局突出“三性”组织全体专卖人员开展岗位技能专题培训。
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新年伊始，江苏省南通市通州区烟草专卖局在稽查中队大力开展创先争优活动，近日将一月份查案战绩揭晓，红旗上榜，通报表扬。
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烟草在线毕节消息 为进一步规范卷烟市场经营行为，提高卷烟市场净化率，严厉打击假、私、非烟等违法经营行为，充分维护国家利益和消费者利益，贵州七星关区烟草专卖局城区稽查中队29日邀请卷烟营销中心七星关区营销部领导及部分客户经理在中队召开专销联席会。
会上，两部门的领导就城区卷烟市场出现的问题交换了意见，对各部门在卷烟市场服务中存在的问题交换了意见，并提出了相关解决问题的方法和措施；对今后卷烟市场服务工作的开展交换了意见；对需双方配合解决的相关事项明确了工作方法和措施，便于提高一线工作人员的工作效率和效能，使客户和消费者提出的问题能够及时得以解决。
本次会议对今后客户经理和稽查员的市场服务工作指明了方向，提供了方便快捷的工作方法和措施。与会双方一致认为今后两部门要进一步加强交流和沟通，可以采取灵活的
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烟草在线江苏消息 近日，江苏锡山区局积极推行“零距离、零差错、零投诉”三零办案模式，力求加快专卖办案效率，提升专卖办案水平。
一是“零距离”微笑办案。按照“服务热情、执法严明”的素质办案要求，提供一站式办案服务，开拓电话、邮箱、QQ等多样办案沟通渠道，让办案交流从心开始，办案距离从零结束。
二是“零差错”高效办案。严格办案时间，不拖沓、不推诿、不延迟。按照高效、准确、公开、透明的原则，要求所有人员依法办案、细致审案、严格结案，杜绝人为因素差错。
三是“零投诉”高质办案。公开投诉电话，利用专卖管理信息系统建立多层防控机制，确保全程全记录、全网全控制。实行相关责任人一责到底制，要求全年全员全案零投诉。
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烟草在线高邮消息 今年以来，江苏高邮市局（分公司）以开展服务客户为抓手，积极推出四步工作方法，强化专卖稽查人员服务能力，全面提高客户满意度。
一是“善记”，即工作痕迹化。在平时的服务过程中，将收集到的信息，发现的问题准确、及时记录下来，通过网络上传至专卖信息平台，定期进行分析，以痕迹体现过程，以痕迹规范过程，通过规范的痕迹化管理提升服务效果。
二是“说理”，即执法说理化。在执法过程中，注重沟通技巧，耐心倾听客户诉求，本着教育与处罚相结合的原则，将道理说清说透，使行政相对人心服口服。
三是“重质”，即注重工作质量。在对辖区客户实施全覆盖拜访、保证不留死角的前提下，注重拜
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烟草在线专稿 乐山烟草是四川烟草胸前的一枚“勋章”。这是她跨越发展取得的显著成效。毋须置否，这枚光环闪烁的“勋章”里，包含着市局直属机动大队的一份功劳。建队8年来，他们的双脚丈量城市的每一条街道，他们的足迹遍及乐山的每一个角落，他们用自己的一片赤胆丹心，捍卫着国家烟草专卖的尊严，在烟草稽查战线上刀锋所指，所向披靡，在乐山烟草筑“磐石”的路上一刀一刀刻下专卖的印记。
刀光剑影——奉献精神的写照
“不怕酷暑、不畏严寒，纪律严明，意志坚，我们是光荣的金叶卫士！”乐山市局直属机动大队的队员们总是以饱满的工作热情，以一颗炽热的心忠实地在岗位上履行自己的职责。
打假破网是专卖管理最难的突破点之一。该局把打击假冒伪劣烟草专卖品破除网络性案件作为专卖管理工作中的重中之重，这也成为
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烟草在线贵州消息 为切实开展好内部专卖管理监督工作，不断巩固烟草专卖制度，推动烤烟生产工作有序开展，促进行业自律，贵州省七星关区林口稽查四中队按照《七星关区烟草专卖局2012年烤烟生产第一次专项核查工作方案》要求，从2月29日开始至3月16日结束，组织中队内管人员分别对辖区内燕清、林口、大银三个烟叶站的18个烟叶收购点开展了专项核查工作。
据了解，该区重点检查2012年烤烟生产收购计划分解、烟地落实、合同草签、育苗及育苗物质使用管理情况。通过对烤烟生产部门实施内部专卖管理监督专项检查，有利于促进烟叶生产工作规范运行，达到保持烟草行业健康发展的目的。
本次核查，共实地走访各烟叶收购点10%的种烟农户，调查种烟农户321户。在检查过程中，内管员详细询问并记录种烟农户2012年度种烟地块名称、种植面积、预交育苗款情
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烟草在线纳雍消息 近日，贵州纳雍专卖办接到沙包零售户反映，消费者认为烟草公司送来的“黄果树长征”是假烟，要求专卖人员给个说法。
在专卖办主任廖大为的带领下，立即赶赴现场了解情况。通过了解，是消费者认为现在的“黄果树长征”劲没有以前大，现包装颜色且有些偏淡，由此，消费者认为是假烟，要求该户退货。
针对以上情况专卖办主任廖大为耐心向零售户以及消费者解释，现卷烟向环保低焦发展，贵州中烟公司在本月将所生产的“黄果树长征”由原来的焦油量12mg降至11mg，劲自然小些，同时外包装颜色也有所改变，在原来的基础上变淡些。他强调说：“由于我们工作的宣传不到位，让消费者、零售户你们产生疑问真不好意思，在下一步工作中我们将会加大宣传力度，达到家喻
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烟草在线南昌消息 2月，江西省南昌县烟草专卖局专卖队伍的队员们，在专卖的工作战线上一直再接再厉的很好的完成了各项任务，将春节期间的南昌县卷烟市场维护得井井有条。在全月仅有的二十来日的时间里，大家放弃了周末休息的时间一直在市场进行大大小小的整顿检查，共查处卷烟1265.6条（其中假冒卷烟35.8条），各类违法案件45起，现场罚款963.7元，很好的对春节卷烟市场进行了整顿和维护，让大家度过了一个欢欢喜喜的新春佳节！
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中队每辆专卖稽查车里配备了一件“新式装备”——执法记录仪。仪器虽小，作用可不一般。
一是提升依法行政规范。在当前日常的烟草专卖稽查执法过程中，执法环境日趋复杂
