烟草在线—吸烟有害健康！

、经营模式、企业文化等等渗透给零售客户，帮助客户认清自我经营与烟草公司是协作双赢、互惠互利的关系，引导客户树立诚信经营以诚待客的信条和合理公平有序竞争的观念，

，这款酒在席上好评如潮。“其实，我们当地婚宴80%以上都是用剑南春待客，但风气是可以培养的。与其跟大家去打价格战，不如慢慢引导，推动形成

的认识，也是年末零售之大忌。虽说年末消费者积极主动，但是现在的零售竞争异常激烈。生意好不好，不仅靠零售户诚信经营，热情待客，也还需要

，赢得他们的理解和支持。在竞争激烈的环境下，零售户朋友只有做到待客如亲，心怀感恩，时时处处从顾客的角度去经营，对顾客用真心、动真情

，才能做大做强零售店铺，从而实现好零售梦想。措施四：打造舒适环境，营造待客良好氛围。舒适环境是保证“回头客”必要前提，因为顾客喜欢到

户在日常经营中，要公平公正对待每位顾客，决不能欺负无辜弱者。要尊重顾客，热情待客，尽量避免纠纷，一旦因商品质量或者因自己语言、态度

;烟袋荷包递给你……”可见敬烟也是东北待客的一项重要礼俗。　　老烟斗：东北人喜欢吸烟确实有悠久的历史传统。昔日关东农家的炕上，几乎都有两个“笸箩”，一个是妇女

的。你去串门，等你倆腿往炕上那么一盘，主人就会把烟笸箩推到你眼前。可见在东北农村敬烟是一个极注重的待客仪式。说起烟袋的结构，非常简单。有装烟的“烟锅儿”、通烟

，让顾客有获得感。经营中，我做到以顾客为中心，坚持“顾客的需求就是我的努力方向”的服务宗旨，以微笑示人，用热情待客，用自己的真诚

，勇于创新又诚信待客的零售户生意会好，但是如果一个零售户善于打“情感牌”，会用“情感”笼络人心的话，能很好地拉近与顾客的心理距离，畅通交流

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