烟草在线—吸烟有害健康！

市场消费趋势，为全年卷烟销售打牢基础；加强客户服务工作，重视订单跟踪与回访。要求客户经理加强节前订货的宣传服务工作，同步跟踪查询客户进货情况

，将工作法思路带入实践，完成市场管理、品牌培育和客户服务工作，真正建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。　　

，位居全市第一名。　　　沐川营销部长期以来，狠抓客户服务工作，下一步，将继续做好持续改进，不断提高卷烟零售客户满意度，在以下

确保广大零售户在“两节”期间的正常经营，进一步规范许可证管理，抓好客户服务工作，章贡区烟草专卖局（分公司）发动全体员工，

，努力克服雨雪天气的困难，保证客户服务工作不打折，保质保量，做到和平常一个样。不能因天气原因就放松服务工作，不能因天气原因

工作的实际和特殊性，积极认真组织开展了多项特殊客户服务工作，进一步优化服务质量，得到了客户的一致肯定。　　纳雍县烟草分公司首先要求员工针对节前烟草营销工作

三个要点及县局（分公司）营销队伍的实际情况，做好月度计划，大力开展市场营销、品牌培育、客户服务工作，通过“上级→下级→客户→自我评估

基层管理水平，确保省局网建及创优检查顺利通过；二是零售终端维护工作不能放松，客户服务工作要做实做细，确保与客户有效地沟通；三是

，对各项客户服务工作进行量化、细化，把服务质量考核纳入督察考评之中，通过评选月度品牌培育明星、价格维护明星、工作质量明星、优秀学习明星、需求预测明星和营销创新

了进一步的了解和认识，对做好第四季度卷烟销售工作和客户服务工作具有重要意义。

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