烟草在线—吸烟有害健康！

;深入开展创建优秀县级营销部、菜单式服务等创先争优活动。三季度客户满意度已达到96%。继续加强现代物流建设，应用GPS、GIS系统来不断优化送货线路，有效压缩物流费用

。2011年，我们进一步强化对客户经理、市管员入户服务的考核，要求梳理完善工作流程、按流程工作、按流程考核。为提高送货效率，对送货线路进行重新规划，

满足客户提出的停车要求、尽量科学合理延伸送货线路、尽量帮助客户送货到店、尽量满足客户提出的其他合理要求）。每月评出“明星客户经理”、“明星送货员”，每季度评选出“流动红旗

和送货线路，解决员工日常休假问题，并通过量化考核提升在岗员工的报酬。为节约企业成本，配送中心正常情况下员工进行低配，旺季通过寻求三员协助和增加临时

跟班作业。　　这是新年的第一趟进货，七点五十分，送货车出发了。送货线路是远离城区40公里的大演--占大线，总共 69户，送货量为 1769条

年以来，四川烟草商业物流共征集员工合理化提案4062条，“半自动分拣线自动开箱机”“卷烟智能化配送信息系统”“一种物流送货线路优化生成方法及系统”等26项成果获得专利授权

掌握物流各环节运行状态，实现全域感知、全面把控。　　去年4月，嘉兴烟草借助智能配载模块，实现对所有送货线路的动态优化，去年一年减少送货里程约

，而且是单程送货，返程无配送量，空载率比较高，导致物流成本高，送货线路优化率不高。如果受疫情影响，销量下降，

更加准确高效。四是持续提升物流创新能力。持续精简送货线路，着力构建“半径最短、流程最优、成本最低、送达最快”的闭环送货模式；深入抓好QC小组活动、精益物流课题研究

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