烟草在线—吸烟有害健康！

调研是提升卷烟营销人员服务水平的必由之路

关系，提升客户满意度和忠诚度，卷烟企业需要进行定期或临时的卷烟零售客户调研。通过进行卷烟零售客户调研，才能发现当地市场环境下的零售客户需求，进而企业

浅议提升卷烟品牌价值的方法途径

社会和人们心理中所具有的诚信度、认可度、美誉度和忠诚度等整个品牌的无形资产价值；一个是有形价值，即品牌在社会上所认可、应有和值得的整体价格，包括品牌旗下单个规格

浅议如何加强监管提升零售客户销售水平

，这样才能提高客户的满意度和忠诚度，才能巩固和稳定良好的客我关系。　　因此，客观、科学地分析和探讨制约市场卷烟销售的不利因素，采取切实行之有效的措施

2020新型烟草消费研究报告-烟草融合消费的到来

;忠诚度；　　未来卷烟和新型烟草制品的“融合”消费将成为主流。　　01 背景　　1.1 研究目的　　近年来，伴随着烟草科技进步，以中支烟、细支烟、爆珠卷烟等为

　　张保振副局长在全国烟草行业“卷烟上水平”与省会城市和副省级城市公司服务品牌建设专题研讨会上说的那样，服务上水平是“卷烟上水平”的支撑，“卷烟上水平”是服务上水平的推动，两者互为依托、互为促进，服务品牌建设必须紧扣提升中国烟草总体竞争实力这个目标来进行。物质品牌产生经济力，精神品牌产生竞争力，服务品牌建设必须围绕“将文化力转变为竞争力”这一中心思想来展开。服务品牌不能搞成“单向工程”，更不能搞成“内部工程”，有反馈，才能改善；有评价，才能进步，服务品牌建设必须依托服务对象的满意度和忠诚度这一评价标准来完善……