烟草在线—吸烟有害健康！

，推动农村卷烟市场高质量发展。通过走访到户，加强烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣传，尤其是针对留守老人等弱势群体，加强防霉、防盗、防掉包等相关知识宣传

的充分认识，像年轻人和女性这样的弱势群体在提到JUUL时使用了与心血管相关的词语，这些词语淡化了烟草作为心血管疾病主要危险因素的严重性。”与此同时，英国邓迪大学

，开展主题客户培训会，促进客户之间、客我之间关系持续向好发展；三是针对特殊客户或弱势群体进行一对一个性化辅导，提升零售户经营能力和法律意识

;下好“服务”棋。实地审查过程中，依照零售点布局规定，对符合办证条件的，尽量缩短办理时限及时办理，对符合办证条件的社会弱势群体开通绿色通道

，还要为一些老弱病残客户做好力所能及的增值服务，针对不同的弱势客户开展不同的帮扶活动，除了帮助这些客户进行店面清扫、出样整理、销售指导等日常服务外，

。每年通过慈善总会向结对村（社区）弱势群体开展定向捐赠，先后获评“慈善捐赠二星级单位”、“慈善捐赠三星级单位”等称号。爱心献功臣，做好结对慰问

品牌，烟草行业要重点呵护，集中优势资源，加大市场培育力度，让强势卷烟品牌走近世界舞台中央。对于弱势卷烟品牌，烟草行业要推进工商协同

烟草专卖局（分公司）积极投身公益事业，将扶弱助残履行社会责任摆在重要位置，用心帮扶挂钩村残疾困难户，让弱势群体切身感受到烟草人的关怀

率先实现烟草许可申请事项下放到乡镇便民服务中心。针对辖区偏远山区零售客户触网不积极、操作不顺畅等情况，对年迈的老人、弱势零售客户开展上门办理，或由网格员通过政务网代为申请

手续，确保零售户规范使用许可证。　　四是加强优化服务。专卖人员在处理零售户违法违规、无证经营、证件违规使用等情况时，要坚持依法监管，也要兼顾弱势群体需求

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