烟草在线—吸烟有害健康！

陕西中烟工业有限责任公司汉中卷烟厂共征集精益改善课题38项，课题成果紧紧围绕工厂质量控制、生产组织、设备管理、营销服务、现场改善和基层党建等方面的管理难点、热点开展现状分析和对策思考

等情况，征询困难客户对营销服务意见。两天时间，为分别居住在5乡1镇的困难零售户送去大米、清油、棉被和新年的问候与祝福。困难零售户对马边分公司新年帮扶慰问活动纷纷表示由衷地

。　　一是营销利用春节旺季不放松卷烟销售工作，做好本地市场客户经营指导、金圣品牌培育、营销服务、宣传促销、收集销售信息；二是专卖抓非法外地流入卷烟、联合整治市场、元旦节日错时市场

;配送中心、欣大公司班子成员、营销中心全体员工等营销业务管理岗位人员进行了业务技能知识笔试。　　本次笔试的内容不仅包括各岗位人员岗位“一口清”专项知识，而且还涉及营销、服务、终端建设

围绕尹总新要求，加大新品牌上柜和营销力度，全面落实店面营销服务工作，推进“诚至诚”直营门市管理水平再上新台阶。

客户服务需求调查。　　本次客户服务需求调研的内容主要围绕“四项服务”标准化服务、个性化服务、亲情式服务、增值性服务的30项内容开展。其中：标准服务主要包括货源供应、订货服务、网络营销

，掌握系统外销量、省产烟、金圣烟销量，挖掘增长空间；二分析客户，掌握销售异常客户，做足营销服务；三分析品类

。　　会议首先通报了零售户自律小组近期整体运行情况，肯定了自律小组协助专卖、营销服务管理、宣传营销政策等方面的成绩，同时指出在维护市场秩序，价格自律方面存在

;营造购销两旺的良好局面，确保市场价格的稳定，不断提高客户的盈利能力。　　走访结束后，分公司经理罗友平对后期工作提出了两点要求，一是强化营销服务

的严峻形式，明确了下一步的工作目标，确定了“全员营销、服务营销”的基本原则，要求全体员工要顶住压力、坚定信息、克服困难，努力完成好销售任务。　　在

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