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  • 江西吉安市局举措全面提升客户服务水平

      烟草在线吉安消息  近日,江西吉安市局采取四项措施全面推广亲情服务和增值服务,有效提升客户服务水平和满意度,构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。   一是建立服务动态管理机制。建立亲情服务实施对象动态管理机制,根据客户变化情况,及时调整、更新亲情服务实施对象管理台帐。   二是组建志愿者服务队。抽调综合素质高、奉献精神强、沟通能力好的员工组建志愿者服务队,对亲情服务户进行经常性帮扶,提供感情慰藉、家务劳动、疾病防治等服务项目。   三是帮助提升经营水平。一方面,对客户进行培训,提升其经营水平和盈利能力;另一方面,客户经理帮助客户分析商圈特点和附近消费群体构成,捕捉市场信息,订购适销对路的货源,挖掘潜力,满足不同需求。   四是解决资金周转问题。与中国银行、中国工
  • 江西吉水县局举措谋划2014年工作

      烟草在线吉水消息  近日,江西吉水县烟草专卖局召开全体职工大会,会议总结了县局2013年度各项工作取得的成绩,分析了存在的差距与不足,从四个方面明确了2014年具体工作思路和工作目标。   一是卷烟销售力争稳增长。以实现稳中有增为目标,做到卷烟销售有亮点,品牌培育有目标,力争更好地完成2014年的卷烟销售任务。   二是增强市场监管不放松。加大市场监管力度,分析总结上一年度案件办理经验,做好本地案件的查处,同时做好内部监管工作,加大流入本地市场卷烟的监管查处力度,提升监管实效。   三是继续狠抓作风建设。领导班子要起到廉洁表率作用,以身作则,严格执行中央八项规定,严厉杜绝公款消费、公车私用。   四是结合县局实际,制定考核目标,细化考核办法ÿ
  • 湖南蓝山县局举措实现2014年卷烟销售开门红

      烟草在线蓝山消息  2014年1月,湖南省蓝山县烟草分公司紧抓节日商机,采取有力措施,不断提高服务水平,努力扩大卷烟销量,共销售卷烟2197.3大箱,比2013年同期增加了413.1大箱,增幅达23.2%,实现了2014年卷烟销售“开门红”。   一是深入市场调研,掌握市场需求。要求客户经理加大拜访力度,在拜访客户的过程中,加强与客户的沟通,充分了解客户的真实需求和市场销售动态,特别是掌握高档卷烟的需求动态,为组织货源提供真实可靠的依据。二是充实销售人员,增强销售力量。县局招聘了两名大学生到客户经理岗位,扩大了卷烟销售队伍,增强了销售力量。三是加强专销配合,维护市场经营秩序。“两网”人员密切配合,运行“专销联动”机制&#x
  • 甘肃定西市局“举措”严格控制成本费用支出

      烟草在线定西消息  近期,为规范日常费用开支,强化财务精益管理,甘肃省定西市局(公司)以“厉行节约,提高效益”为目标,针对费用审批报销管理工作重点,修订完善《定西市烟草专卖局(公司)费用审批报销管理办法》,切实提高相关工作效率,努力降低各项成本费用开支。    一是强化费用事前控制。费用开支遵循审批、报销分离和相互牵制原则,分别设置费用审批流程和费用报销流程。坚持适度合理、严格审批,由归口部门事前参与,注重费用列支的真实性、合理性和必要性。确保费用审批报销规范化、程序化、制度化。    二是建立归口审核运行机制。对归口费用全部实行归口审核管理,各归口部门切实加大审核控制力度,所有归口费用的报销单据以OA办公系统为平台,归口部门、分管领导
  • 云南宾川平川烟站举措推进农家肥堆捂工作(图)

      农家肥不仅能补充和平衡土壤养分、改善土壤结构,提高烟叶品质,而且能充分利用农村现有的有机肥资源,节约生产成本,提高资源利用率,因此农家肥堆捂是平川烟农多年来长期实施的一项烟叶生产科技措施。
  • 云南红河州局举措提升卷烟市场监管服务水平

      烟草在线云南消息  为巩固2014年春节期间卷烟市场专项整治成果,维护正常的节后卷烟市场秩序,云南红河州烟草专卖局通过落实四项举措提升卷烟市场监管服务水平。   一是强化基层稽查员的服务意识。在加强卷烟网上订货动态监管的同时,要求每一名稽查员真正扎根基层,吃住在基层,做实辖区网格内零售户的商品陈列、明码标价、亮牌亮证经营、GPS到户监管确认等工作,不断提升稽查员管理市场的能力。   二是建立完善客我信息沟通渠道。州局对卷烟零售户反映问题的渠道高度重视,设立专卖所责任人网格服务电话,构筑客我信息沟通平台,切实加大守法经营、诚信经营宣传力度,及时传递行业法律、法规、政策等相关信息,将信息通道建成专卖管理部门与零售户之间沟通的桥梁和纽带,让零售户实现话有地方说,问题有地方反映,困难有地方解决。  
  • 安徽庐江县局“举措”加强节后市场监管力度

      烟草在线安徽消息  春节过后,为防止节后卷烟市场监管出现反弹,日前,安徽庐江县烟草专卖局针对节后卷烟市场管理特点,积极采取四项措施,加强节后市场监管力度,全力维护辖区卷烟市场的正常秩序。   一是加强日常检查。各管理所集中力量开展节后市场检查活动,通过查看柜台、仓库、卷烟编码等,重点抽查经营户有无售假、销私、非正规渠道购烟等情况,对各类违法违规经营卷烟行为严厉查处,确保市场稳定。   二是加强联合执法。各基层管理所积极联合当地公安、工商等部门,深入开展联合整治行动,针对卷烟市场贩假销假的新特点、新趋势,有的放矢地布控排查,掌握不法烟贩的新动向,深挖细究,努力实现卷烟打假的新突破。   三是加强专销结合。全体专销人员认真对节后辖区市场的专卖监管和卷烟销售情况进行一次
  • 江西永新县局举措积极应对恶劣天气

      烟草在线永新消息  近期,江西吉安永新县浓雾、雨雪天气时常出现,能见度低,道路出现结冰现象。为积极应对雨雪冰冻天气,确保送货工作的顺利完成,江西吉安永新县局迅速采取以下措施,应对冰雪恶劣天气送货服务工作。   一是强化安全教育,增强安全意识。召开安全专题会议,组织观看道路交通事故警示录,要求每位驾驶员始终紧绷安全这根弦,避免违章驾驶和疲劳驾驶现象发生,做到文明行车、安全行车。   二是谨慎安全驾驶。针对雨雪冰冻天气特点,要求送货驾驶员密切关注天气变化和路况信息,杜绝麻痹思想和侥幸心理,严格遵守交通法律法规,自觉限速慢行,确保安全工作措施的有效落实。   三是落实车检,保障车辆安全。做好车况检查工作,出车前后,组织驾驶人员对
  • 河南三门峡卢氏县局举措做好节后重点工作

      烟草在线卢氏消息  春节过后,河南三门峡卢氏县局(分公司)及时召开会议,积极安排部署节后重点工作。   一是全面搞好烟叶生产工作。以轮作调茬为重点,全面搞好烟田面积稳控,确保限产压库任务全面贯彻;以品种治理为重点,扎实搞好烟叶育苗;以质量上水平为重点,认真落实烟田深耕起垄措施,确保春季烟叶生产掀高潮、上质量。   二是扎实搞好卷烟规范经营工作。明确卷烟销售工作基调,严格落实卷烟规范经营要求,严格敏感牌号投放管理,高度关注异常预警订单信息,以市场实际需求为导向,科学分配货源,精准投放市场,均衡销售卷烟,确保销量任务落实。   三是严格加强市场监管。深入开展“雷霆三号”行动,加大“四部门”联席联动机制࿰
  • 江西泰和县局举措部署节前市场服务

      烟草在线泰和消息  春节将至,江西泰和县局召开专题会议,部署节前市场服务工作,更好地为卷烟零售客户提供优质服务,在销量稳步上升的同时保证市场服务的质量。   一是开展客户培训。针对节前市场销售卷烟时应该注意的有关情况,客户经理对年龄、性格、文化教育程度各异的客户采取不同的教学方法,讲解不尽相同的教学内容,创新教学模式,做到通俗易懂,老少皆宜。   二是做到友情提示。节前市场是一年当中销售的黄金时期,提醒广大零售客户要抓住商机,把握市场特点,了解市场需求,按照自己销售区域的消费特点适当备足货源,力求销售利润最大化。   三是做好品牌培育。在春节临近之时,客户经理走访市场时要重点向客户宣传全国重点骨干品牌、低焦油品牌以及金圣品牌,提升这些品牌的知名度和美誉度ÿ