烟草在线泰和消息 春节将至,江西泰和县局召开专题会议,部署节前市场服务工作,更好地为卷烟零售客户提供优质服务,在销量稳步上升的同时保证市场服务的质量。
一是开展客户培训。针对节前市场销售卷烟时应该注意的有关情况,客户经理对年龄、性格、文化教育程度各异的客户采取不同的教学方法,讲解不尽相同的教学内容,创新教学模式,做到通俗易懂,老少皆宜。
二是做到友情提示。节前市场是一年当中销售的黄金时期,提醒广大零售客户要抓住商机,把握市场特点,了解市场需求,按照自己销售区域的消费特点适当备足货源,力求销售利润最大化。
三是做好品牌培育。在春节临近之时,客户经理走访市场时要重点向客户宣传全国重点骨干品牌、低焦油品牌以及金圣品牌,提升这些品牌的知名度和美誉度,挖掘其市场潜力,引导消费者进行购买,做到客我双赢。
四是注意防火防盗。春节期间,广大零售客户都忙着做生意,容易忽视火灾和偷盗行为的发生,客户经理要时常提醒其做好日常的防范工作,做到勤检查,多观察,不让火灾发生,不给小偷有可趁之机。
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