烟草在线—吸烟有害健康！

江西德安县局主要负责人到吴山乡了解客户经营问题

，得到了客户高度赞许。　　自开展群众路线实践活动教育以来德安县局始终坚持“面对面”听意见、“心贴心”送服务、“实打实”解难题，切实将真情服务送到客户身边。

爱工作中的自己

，自1996年进厂后一直从事技术工作。多年来，她和其他技术人员一起，不断钻研新技术、新工艺，破解了一个又一个技术难题，为提高企业

江西玉山县烟草专卖局（分公司）“暖心服务”提升客户满意度

，发现有很多客户不会使用APP，于是利用休息时间热心帮助客户在手机上进行操作，切实为群众解难题、办实事，用暖心服务提升客户满意度。

山东莒县烟区：移栽环节解难题

，难题都不是问题！”今年春天，解宝礼通过莒县烟草专卖局（分公司）工作人员的几个“金点子”解决了移栽难题。当时，莒县

广西中烟柳州卷烟厂卷包车间一实用新型专利投入使用并有效解决生产难题

日前，广西中烟柳州卷烟厂卷包车间《一种KDF2滤棒成型机刀盘传动系统固定装置》被国家知识产权局授予实用新型专利，该实用新型专利有效解决了滤棒成型机传动系统无固定装置工作不方便的问题。

广西河池烟草帮助烟农解难题

　　为推动“我为烟农办实事”在烟区开展，广西壮族自治区河池市烟草专卖局(公司）号召广大烟技员深入田间地头，帮助烟农解决生产上遇到的各项难题，

爱琢磨才能解难题

　　爱琢磨，才能解精益改善中的难题，全国烟草行业劳动模范、河北中烟石家庄卷烟厂卷接包车间维修班班长杨晓健就是这样身体力行的。他发现：卷烟机刀盘倾角调整时

云南楚雄复烤厂：主动沟通解难题联袂服管助和谐

云南烟叶复烤有限责任公司楚雄复烤厂，随着复工复产工作的全面开展，近来一个星期，一区南大门口至320国道线交叉口路段的交通状况变得异常地复杂。

　　烟草在线景洪消息　　随着合理化布局工作的持续开展，偏远农村卷烟零售点不断增加，为了解偏远定点取货客户分布情况和经营情况，8月4日，云南景洪市烟草专卖局领导带领相关工作人员，深入基诺乡巴卡村委会和巴来村委会的5个自然村进行调研。　　调研小组沿着崎岖的山路驱车近百公里。走访了沿途村寨的每一位客户，详细了解客户经营情况、货源满足情况、定点取货情况及卷烟经营需求等。针对离勐腊县勐仑镇较近的2位客户到基诺乡取货困难的情况，调研小组根据客户实际需求，准备为客户调整定点取货地点，并及时将信息反馈至物流配送中心。在走访过程中，调研小组还向客户介绍了退市品牌和婚庆促销活动，并作了经营卷烟指导。客户感动地说：“真想不到市局领导到这么偏远的地方来看望我们，我们一定会配合客户经理搞好工作。” 　　景洪市局一直以来都高度关注和重

赣县区局着力为客户解难题办实事

近日，江西赣州赣县区烟草专卖局多措施加强零售客户服务，努力为客户办实事、解难题，不断提升服务水平。一是强化政策宣传，挖掘客户潜能。通过微信群

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