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辽宁大东区局聚焦“三抓三重”让群众“少跑路”
,实现信息网上跑,最大限度缩短办证时限。 三是抓服务、重为民,做到
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证
上门。主动向零售客户告知许可证办理进展,通知群众及时领取,并开展
浙江台州市局“三心”打造优质行政服务窗口
山区、老弱病残等便利诉求的主要群体,组织专卖人员开展“就近办、上门办、跑腿办”服务,主动上门收取材料、办结后及时
送
证
上门,为办证群众打开一条高效审批的“绿色通道
甘肃金昌市局驻政府政务大厅窗口再获先进称号
,实际办结平均时间为3.3个工作日,其他6个事项现场办结。在有效提升服务效率的同时,更是在打通服务群众“最后一公里”上用心用力用情。对全部新办证户实行“快速
送
证
”服务
贵州台江县局采取“三个加强”完成许可证换发工作
,做好上门
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证
;对边远农村二级配送下线客户采取逢集预约在服务站或约时取货点便民
送
证
,做到新证有送达回执,老证有回收登记。 截止6月底换发
湖南湘西永顺县局“主动出击”优化办证服务
“主动”,着力服务偏远闭塞山区的潜在入网客户,做好零售许可证
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到家优质服务,切实解决了偏远地区商户办证难的问题。 小溪自然保护区位于永顺县东南部
江西崇义县局“真情入驻、满意服务”做好换证工作(图)
;不畏严寒雨雪,持续数月亲情服务
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证
上门。
送
证
服务队所到之处,都与商户亲切交谈,了解他们的销售、盈利和生活情况,宣传烟草专卖法律法规和卷烟营销
湖南临武县局树“四种理念”做好换证工作
“绿色通道”、
送
证
送照上门,实施“一站式”服务,为广大卷烟零售户特别是农村卷烟零售户节省办证办照往返时间和成本费用,并大大提高行政效能。 四是树“责任理念
江西资溪烟草提供“一站式”政务服务
;将线上申请和线下勘验无缝衔接,实现了第一时间受理、第一时间勘验,极大提升了办理的及时率,并由专人负责加紧、加急办理,提供
送
证
上门、钉证上墙
江西庐山市烟草为残疾零售户提供上门办理许可证延续工作的服务
申请。由稽查员上门开展实地核查,约好核查时间,以最快速度进行核查并上门
送
证
,让客户享受便捷式服务,做到不出门也能够领证。这一举措得到了广大残疾零售
江西宜黄县烟草为特殊客户开辟办证“绿色通道”
,在完成延续审批工作后提供
送
证
上门,并帮助把许可证挂在经营场所显著位置等服务,实现许可证延续工作“零跑腿”“在家办”,让服务不仅有速度更有“温度
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