烟草在线—吸烟有害健康！

;　　　一是强化法律法规宣传。紧紧抓住市场走访、市场检查法律进社区和局长经理接待日、领导干部下访等有利契机，深入开展多种形式的烟草专卖法律法规宣传活动，大力引导零售客户自觉抵制

联动、齐抓共管的良好工作格局。　　二是制度到位。先后建立和完善了领导包案制度、领导接待日制度、信访工作责任追究制、信息反馈制度及限时办理制等信访稳定工作制度基本框架，制定具体的工作方案

的责任目标考核中，进行月考核。　　健全工作体系。组织全员学习和贯彻《信访条例》，制定和健全《信访领导接待日管理办法》，制定工作流程及相关规章制度，

。　　二是制度到位。先后建立和完善了领导包案制度、领导接待日制度、信访工作责任追究制、信息反馈制度及限时办理制等信访稳定工作制度基本框架，制定具体的工作方案、应急预案和防范措施

抢防盗预案演练等活动，引导全员树立安全防范共识，提高知识水平和应急处置能力；严格执行领导干部24小时值班和局领导信访接待日制度，全年实现零事故

认真做好来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作，确保了领导接待日全程规范运作。在全厂范围内公开厂领导联系电话，信访办主任手机24小时不关机，当事人可以随时

的思想水平，规范员工的行为，建立长效的员企沟通平台。　　（一）加强信访工作，搭建沟通平台。　　建立“领导接待日”制度

“厂长接待日”活动，切实做到察实情、办实事、解难题；主动服务基层，厂领导、各职能部门立足推进“四大工程”中心工作分别深入基层进行调研，形成调研

充实、更有保障、更可持续；完善领导干部基层联系点、党支部联系点制度和厂长接待日制度，党委班子成员深入基层了解情况、解决实际困难；积极组织开展志愿服务

等不文明交通行为，定期到社区参与“社区便民接待日”活动，坚持值班到岗，做好联系服务群众工作。信州区烟草专卖局“星火”志愿服务队紧紧围绕中心工作、社会所需、群众所求

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