烟草在线评论 2014年10月,川渝中烟四川公司西昌分厂卷包车间操作工谌和平在检查残烟箱时,发现有烟草甲成虫。他立即上报,虫情预警程序随即被触发,从事件报告到虫情预警确认,再到全线暂停生产,所有动作在10分钟内完成。接着,相关部门实施联合排查、分析、处置,迅速将虫情处理完毕。
“质量不是100分,就是0分”。一只烟草甲成虫的出现,可能导致无法挽回的事故;一个环节的纰漏,可能带来难以弥补的损失。质量是企业的生命。把好质量关,需要像川渝中烟四川公司西昌分厂那样,建立一整套完善的预警机制,避免危害在不知情或准备不足的的情况下发生,把事故苗头彻底消灭在萌芽状态。
近几年来,不少的烟草企业持续推进质量管理创新,在由结果控制到过程控制转型的过程中,引入了高层级的“预防控制理念”,建立了一整套完善的预警机制,以把好产品质量关。在质量事故发生之前,根据以往总结出的规律或观测得到的可能性前兆,向相关部门和人员发出紧急信号,报告危险情况,以避免质量事故危害在不知情或准备不足的的情况下发生。川渝中烟四川公司西昌分厂的实践证明,采用此种做法,可最大程度的减低质量事故危害所造成的损失。
通过预警,来把好质量关,已取得初步成效。不过现实仍不容乐观,有的烟草企业质量事故预警系统存在覆盖面小、信息发布渠道窄、预警意识低等很多不足。质量事故预警系统是一个复杂的系统工程,包括质量事故预警监测、预警信息产生、预警信息发布、预警信息接收等几个环节,任何一个环节失灵,都会使预警的作用大打折扣。因此,必须采取有效措施,加强对有关人员的培训和质量事故预警系统基础性设施的建设。
要让预警做得更到位,关键的是加强执行力。严格按照预警机制规定方案,实现“全过程”的动态掌控,避免各行其是。该预警的时候就预警,达到触发点就立刻执行,不能找借口推诿责任。有关人员要立即响应预警,实施各种质量要素排查,直到缺陷得到有效控制。
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