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看完这张图,你是不服气,还是不服输?!

2016年09月21日 来源:烟草在线 作者:烟花三悦
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  烟草在线专稿  前不久,在微博上看到一张图片,引发了我的很多刺激和触动。  

  在Summer Sonic 2016 的现场,主办方非常人性化的设置了吸烟区——是的,专门在户外搭建的临时吸烟区。  

  然后,用原PO主的话讲——“妈宝肉”的香烟小伙儿,香烟小妞儿,跨个小包儿跟你聊。买不买没关系,就图个高兴。  

  而且,只要有烟盒,哪怕只剩一根儿,直接换一包儿新的。  

  原PO主很是感叹,长见识……  

  是的,就是下面这张图。

  

  原PO主的感叹,我理解主要来自于几个方面:  

  第一,目前国内还没有哪个大型活动的主办方会考虑设置吸烟区,于是原PO主在理论上对控烟更严厉的日本长了见识。  

  第二,之前国内还没有哪个卷烟品牌有类似的营销行为,至少在Summer Sonic 2016这样的大型活动上没有,或者说没有覆盖到原PO主这样的消费群体。  

  第三,“换烟”这种在我们眼里很老套的方法,在原PO主眼里很有新鲜感。  

  原PO主的感叹,刺激我有更多的思考和启发:  

  一是,应当如何尊重、对接并满足吸烟人群的合理诉求?比如,类似于Summer Sonic 2016这样的大型活动为他们提供吸烟场所,如果主办方如果没有考虑到,能不能有烟草品牌“挺身而出”?  

  二是,消费者环境建设不一定要搞得轰轰烈烈,或者非要高大上的硬件设施,关键是消费者有需要的时候能够得到帮助。比如在机场、高铁站、大型商场等人群集中的室外空间,烟民还有很多的不方便,还有很多的空白留给我们。  

  三是,我们对待评吸派送的态度是否过于轻蔑?包括终端维护、柜台陈列、消费启动等略显老套的基本功。换一个角度,和高举高打的营销推广相比,我们应该如何去做好那些考验耐性、见效还不明显却又润物无声的事情。

  四是,在事关品牌形象的事情上一定要舍得花钱。比如促销人员的形象素质,促销品的设计和品质。如果那几个香烟小伙儿、香烟小妞儿长得个歪瓜裂枣,原PO主还会拍照转发?!

  五是,品牌亟需符号化的输出,需要未雨绸缪的提前考虑。那几个香烟小伙儿、香烟小妞儿的服饰和配饰没有任何的品牌Logo之类,但你我皆知“万宝路”是也。与之相比,我们的差距在于——1、品牌输出喜欢文字化的Solgan表达,青睐于那种所谓的文化内涵;2、他们是抽象的展示,我们是具象的表现,要难上若干个等级;3、还缺乏去Logo的品牌输出,在技术上还有不足。  

  
 

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