“多做多错,少做少错,不做不错”这种思想,一旦在工作中流行起来,将会成为一种弊病,因为恐惧“多做多错”,就采取了“不做不错”的对策。的确,在工作中不乏墨守成规的人,他们缺乏创意,缺乏激情,恐惧做事而不愿做事,只想守好自己的一亩三分地。在精造工程实施中,若员工存在这种想法是危险的,因为精造工程是要解决各个机台的积弊,是要发现并解决习以为常的问题,需要员工积极主动参与。
“多做多错”作为一种现象,首先要解决的就是不做的问题。不作为,这是一种普遍存在于生产各个位置,有时候新员工抱着一腔热血想要学习,却被一盆冷水浇下来。“不做还好,做错了会影响不好”、“你看那个人什么都不做还不是一样”这一类的话,在工作中屡见不鲜。既然能够不做,何必要多做?反正结果都一样,何必要辛苦自己,为他人搭一片阴凉?因此,精造工程中要面对“多做多错”的思想,就要坚持一种观念,鼓励多做,惩戒不做。鼓励多做,对于在精造工程中愿意吃苦、能够深入一线、能够将责任义务一肩挑的人,要提高其奖励,使其能够得到物质与名誉的双重奖励,让他们形成一种标杆,起到领航的作用,激励周围的人去多做。而要多做,就会主动寻找机台上的各种问题,去积极思考,去改进,这无形之中便吻合了精造工程的思想。惩戒不做,就是要惩罚“精造工程与我何干”的思想,要将精造工程中的不作为、不参与、不重视的行为作为超过错漏与缺失的第一问题来惩处,同样要将不作为的人作为负面典型,进行定期批评,加大惩罚力度,只要能够坚持这种态度,长此以往,就能够大幅度打击不做不错的错误思想。
端正思想,树立典型,是正面挑战多做多错这一错误思想的第一战。而要做,而且还要做得好,更要确立一种标准。精造工程追求高效,因为高效才是企业发展的生存之道。那么如何才能确保高效呢?最重要的就是要有计划。对于集体来说,工作时都应当首先制定计划。有工作计划、应急预案等等,保证工作有序进行,避免工作中出现“哪里声音大就听哪里”的情况。确保每个人在工作的时候哪怕没有指挥在附近都知道自己要做什么、怎么做。在一项工作完成后能够从中有所得,并且能够在集体中反省得与失,这样做,可以称作集体的高效。而个人的高效则应当体现到从实际出发。“尺有所长,寸有所短。”明白自己的能力与长处,不去为了成绩做远超过自己能力的工作,从而造成效率低下。同时,应该提升自己的业务技能,通过学习弥补自身不足,有计划地学习、工作,通过精造个人的这个点进而精造集体这个圆,既融合却又独立,这样集体的效率自然就会高效。
最后,要明确一个道理,“多做多错”是一个无法避免的概率学问题,抽样多了异常数据就多,期待多做不错是违反了自然规律的。但是错,也要分错的方法、错的问题。我们允许差错但决不允许错误,因为没有工作计划而出现的工作步骤错误,因为没有安全评估而出现的安全事故,这些错误都是不能容忍的。在精造工程乃至于平日的工作中,每一项任务都应该仔细思考、分析、衡量。只要做到这些,那么所犯的错误就是可以容忍的。智者千虑,必有一失。我们不能指望每一项工作自己都能全知全能,只能做到尽善尽美,只要尽了力,哪怕是最后没有达到预期,或者出现了意外的状况,相信周围的人同样能够理解,能够原谅。一言以蔽之,即为工作要用心,同时更要尽力。不怕犯错,只恐无心。
精造工程要开展,首要任务当然就是用心去做,坚持说实话、谋实事、将提升工艺、质量放在第一位,坚决杜绝无作为的错误行为,把雷厉风行和久久为功有机结合起来,勇于攻坚克难,以钉钉子精神做实做细做好各项工作。
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